作为国内领先的咖啡机制造商，STELANG雪特朗一直致力于为广大消费者提供高品质、全智能的咖啡设备。为了确保每一位用户都能得到最优质的服务，STELANG雪特朗全国售后服务全国客服24H预约网点应运而生。只需一个电话，您就可以享受全天候预约服务，解决各种故障问题。就让我们以STELANG雪特朗全智能咖啡机为例，看看这款设备在使用过程中可能会遇到的故障以及相应的解决方案。
当您在使用STELANG雪特朗全智能咖啡机时，可能会遇到机器不工作的现象。请首先检查电源插座是否稳固连接，确保咖啡机已经接通电源。如果电源没问题，接下来检查咖啡机是否已开启。咖啡机的前面板会有一块显示屏，您可以通过操作按钮来启动机器。
如果以上步骤都无误，但咖啡机仍然不工作，请按照以下步骤进行排查：
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检查水箱：打开咖啡机背部的水箱盖，观察水箱是否充满水。如果水箱水位过低，请添加适量的饮用水。需要注意的是，添加的水必须是符合饮用标准的自来水，且水温在20℃-25℃之间。
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清洗过滤器：咖啡机内置过滤器，用于过滤水源。长时间不清洗过滤器会导致咖啡水质下降。您需要定期清理过滤器，一般建议每1-2周清洗一次。清理过滤器时，请先关闭咖啡机，然后取出过滤器，用清水冲洗干净。
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检查电路板：咖啡机内部电路板是整个设备的核心，负责控制各个部件的正常工作。如果电路板出现故障，咖啡机就无法正常启动。您可以检查电路板是否插接牢固，或者尝试重新插拔电路板。如果问题依旧，请联系400-9905-983全国售后服务热线，将有专业的维修人员为您上门检修。
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检查压力泵：压力泵负责为咖啡提供足够的工作压力，使其充分萃取。如果压力泵出现问题，咖啡的口感会受到影响。您可以检查压力泵的进出口是否畅通，是否有异物堵塞。如有需要，可用软毛刷清理压力泵。
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更换零件：如果以上步骤都无法解决问题，可能是因为咖啡机的某个部件出现了故障，如加热管、泵浦等。请将咖啡机送至STELANG雪特朗全国售后服务网点，将有专业的维修人员为您更换故障零件。
以下是两个关于STELANG雪特朗全智能咖啡机的常见问答：
问：STELANG雪特朗全智能咖啡机的保修期限是多久？
答：STELANG雪特朗全智能咖啡机享有1年的保修期。在保修期内，如果您遇到任何故障，只需拨打400-990-5983全国售后服务热线，我们将为您提供免费的维修服务。
问：在非保修期内，STELANG雪特朗全智能咖啡机的维修费用是多少？
答：非保修期内，维修费用根据故障原因和零件更换情况而定。更换普通零件的费用在50-100元人民币，更换核心零件的费用在200-300元人民币。如有疑问，请拨打400-9905-983全国售后服务热线，将有专业的客服人员为您解答。
