如果您正在为凯伦诗进口按摩椅的使用或维护遇到问题，可以拨打400-9905-983客服电话，这里将为您提供详细的维修服务信息和电话咨询。
凯伦诗按摩椅的用户小明遇到了一个问题，他的按摩椅在运行过程中突然出现了声音异常的情况。原本享受按摩带来的舒适感的他，不禁皱起了眉头。他决定联系厂家客服了解情况，寻求解决方案。
经过客服的了解，小明所购买的凯伦诗按摩椅出现声音异常的原因有以下几点：
- 机器内部积尘：由于长时间使用，按摩椅内部的积尘会导致部件之间的摩擦增大，从而产生噪音。
解决方法：请先将按摩椅电源关闭，然后打开机盖，使用干净的软刷轻轻扫除内部积尘，最后重新安装好。
- 软件程序故障：按摩椅在长时间使用过程中，可能会出现软件程序故障，导致机器运行时发出异常声音。
解决方法：尝试重启按摩椅，看是否能恢复正常。如果问题依旧，请断开电源，等待一段时间后再重新开启，以消除暂时性故障。
- 滚轮轴承磨损：按摩椅滚轮轴承可能会因为磨损而产生异常噪音。
解决方法：联系售后服务人员，他们将会根据具体情况，为您预约上门维修服务，更换滚轮轴承。
在解决按摩椅声音异常问题的过程中，小明也了解到了一些日常维护的小技巧，以延长机器使用寿命：
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定期清理：每隔一段时间就为按摩椅进行一次全面清洁，以保持机器内部干燥，避免积尘。
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正确使用：在按摩过程中，尽量避免过度用力，以免损坏机内部件。
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停电保养：每次使用按摩椅后，建议停电保养一段时间，让机器内部的部件得到充分休息。
对于凯伦诗按摩椅声音异常问题，您可以按照上述方法进行尝试解决。在遇到较为复杂的情况时，建议及时联系400-990-5983客服电话，让专业的售后服务人员为您提供帮助。通过日常维护保养，我们也可以让您的按摩椅更好地为您服务。
