骏诺净水设备作为市场上知名度较高的净水设备品牌，凭借其优良的品质和完善的售后服务赢得了众多用户的信赖。如果您在使用骏诺净水设备过程中遇到任何问题，都可以通过拨打电话400-9905-983联系客服，寻求专业的维修服务。
【故障问题详解】
一位来自杭州的钱女士在联系骏诺净水设备客服时，反应了她家的净水器出水量突然变小，水质净化效果变差的困扰。客服在了解了钱女士的详细情况后，根据故障现象判断这可能是由于净水器的滤芯堵塞所导致的。为了验证判断，客服建议钱女士打开净水器前盖，检查滤芯是否变黄或变脏。
钱女士按照客服的指导操作后，发现确实是滤芯堵塞引起了出水量变小和水质净化效果变差的问题。客服告知钱女士，定期更换滤芯是保证净水设备正常工作的重要环节。客服为钱女士提供了更换滤芯的详细步骤，并教她如何清洗滤芯，以减轻堵塞现象。
以下是更换滤芯的步骤：
1. 首先关闭净水器的电源，确保操作安全；
2. 打开净水器前盖，取出滤芯；
3. 取出滤芯后，用专用的小刷子将滤芯上的杂质清理干净；
4. 取出干净的滤芯，将新的滤芯安装回原位；
5. 合上净水器前盖，打开电源，滤芯更换成功。
在钱女士顺利更换了滤芯后，净水器的出水量和水质净化效果都恢复了正常。钱女士对骏诺净水设备的客服表示由衷的感谢，也对客服的专业素养竖起了大拇指。
【常见问答】
1. 骏诺净水设备的维修点有哪些？
骏诺净水设备的维修点遍布全国，您可以拨打客服电话400-990-5983进行咨询，就近选择维修点。
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净水设备的滤芯多长时间更换一次？
根据净水器的实际使用情况，一般滤芯建议6个月更换一次。但具体更换周期还需根据水质、滤芯使用情况等因素综合考虑。 -
净水设备如何清洗滤芯？
清洗滤芯时，首先关闭净水器电源，取出滤芯。使用专用的小刷子将滤芯表面的杂质清理干净即可。如有必要，可用清水冲洗滤芯，以去除残留杂质。清洗完成后，安装回原位即可。
