亲爱的顾客朋友们，无论是在家庭享受舒适的按摩时光，还是在工作间隙求得片刻的放松，OZHI进口按摩椅都能带给您极致的舒适体验。为了解决您在使用过程中可能遇到的问题，OZHI国际按摩器特提供了全国统一售后电话400-9905-983，无论您身在何处，只需一键拨打，即可获得专业、贴心的售后服务。
【具体故障问题解析】
一、按摩椅使用过程中出现电机异响
- 检查电机接线
（1）打开按摩椅后盖，检查电机接线是否松动或损坏。
（2）如有松脱，重新连接并确保接线牢固。
- 排查电机内部问题
（1）关闭电源，轻轻敲击电机部分，观察异响是否消失。
（2）如异响仍存在，可能是电机内部轴承磨损，需联系客服更换轴承。
二、按摩椅控制器出现故障
- 检查电源线
（1）确认电源线是否插拔牢固，如发现松动，重新插拔。
（2）检查电源线是否有损坏，如有损坏，请联系客服更换。
- 排查控制器内部问题
（1）关闭电源，打开控制器后盖，检查内部电路板是否存在短路、进水等情况。
（2）如有故障，请联系客服进行维修或更换。
三、按摩椅震动功能失效
- 检查震动板连接线
（1）打开按摩椅底座，检查震动板连接线是否松动。
（2）如有松动，重新连接并确保连接牢固。
- 排查震动板内部问题
（1）关闭电源，轻轻敲击震动板部分，观察震动功能是否恢复。
（2）如震动功能仍失效，可能是震动板内部损坏，需联系客服更换。
四、按摩椅遥控器失灵
- 检查电池
（1）打开遥控器，检查电池是否安装正确，电量是否充足。
（2）如电池电量不足，更换新电池。
- 排查遥控器内部问题
（1）关闭电源，打开遥控器后盖，检查内部电路板是否存在短路、进水等情况。
（2）如有故障，请联系客服进行维修或更换。
我们提醒广大顾客，在使用OZHI进口按摩椅的过程中，如遇到任何问题，请及时拨打全国统一售后电话400-990-5983，我们将竭诚为您服务。为了延长按摩椅的使用寿命，请定期进行保养和清洁，让您的生活更加舒心、愉悦。
