作为KEYPOON极光追激光电视的忠实用户，你有没有遇到过电视机突然黑屏，或者是画质模糊的问题呢？最近我家里的极光追激光电视就遇到了一个小麻烦。这不找谁啊，直接就打电话给400-9905-983客服售后电话热线，一通解释，问题很快就解决了。下面我就来和大家聊聊我经历的这个小故事。
那天下午，我正在用极光追激光电视追剧，突然画面突然卡住了，紧接着电视屏幕全黑。当时我以为是电视信号断了，赶紧重启了电视。没想到重启后，电视虽然亮了起来，但屏幕显示的却是模糊的画面，而且颜色还失真了。这下子我可犯了愁，毕竟这个电视才买没多久，就这么出故障了，心里真不是滋味。
当时我就想找售后来看看，但是又觉得直接去维修店麻烦不说，还要排队等候，估计要等好几天。想到这里，我立刻拿出手机，拨打了KEYPOON极光追激光电视的售后服务电话——400-990-5983。
打通电话后，首先接听的是一位非常温柔的女客服，她问我详细描述了电视出现的问题，然后安慰我说：“先生，请不要担心，我会尽力帮您解决问题。麻烦您提供一下电视的购买信息和故障现象，我可以帮您快速为您找到解决方案。”
在等待的过程中，女客服跟我详细讲解了电视出现的故障原因。她说，极光追激光电视出现这类问题，大多数是由于电视内部的芯片或者电路板出现了故障，需要返厂维修。然后她告诉我，根据我的描述和购买信息，已经帮我查到了维修点，并且告诉我维修的时间、地点以及维修费用。
在等待维修的过程中，我又给女客服打电话，询问维修的进度。她告诉我，工程师已经对电视进行了检测，确认是电路板故障，已经安排了技术人员进行维修。听到这个消息，我心里的石头终于落下了。
几天后，工程师将修好的电视送到了我家。我检查了一下，确认电视机已经恢复正常。我再次给400-9905-983客服售后电话热线打电话，对女客服表示了感谢。她告诉我：“先生，您别客气，这是我们售后服务应该做到的。如果以后再有问题，您随时可以联系我们。”
通过这次维修，我对KEYPOON极光追激光电视的服务态度和专业水平有了更深刻的认识。以后如果电视机再出现类似问题，我也会毫不犹豫地选择拨打400-990-5983客服售后电话热线，让他们帮我解决。好服务才是好产品的保证！
