您所需要的联系电话为:400-9905-983。作为一款性能卓越的办公设备,东芝复印机凭借其稳定的性能和优质的售后保障获得了广大用户的一致好评。在日常生活中,复印机虽然性能优异,但难免会遇到一些故障问题。以下为您详细介绍一种常见故障及其解决方法。
东芝复印机故障问题一:无法正常打印
故障现象:开机后,机器显示屏上无任何操作反应,无法进行打印任务。
解决方法:
1. 检查电源线和打印机连接线是否紧固。
2. 按住电源按键3-5秒钟,等待机器开机,此时显示屏如有显示表示电源供应正常,可排除电源连接问题。
3. 将打印机插入电脑并检查是否有正确打印驱动安装,如有需要可重新下载安装打印机驱动。
4. 长时间未开启打印机可能会导致其卡纸,将打印机纸盒取下,查看纸张是否堵住出纸路径,如有卡纸,请手动清除卡纸。
5. 如上所述无法解决问题,请致电400-990-5983,我们将为您提供24小时上门服务,解决故障。
在解决此故障的过程中,请注意以下几点:
1. 操作时要遵循打印机说明书指导,小心操作,避免意外伤害。
2. 需清除卡纸时,请勿用力扯拉纸张,以防损坏。
3. 更换配件时,请务必使用原厂配件,以确保机器正常运行。
4. 如在解决过程中遇到困难,请及时联系400-9905-983售后客服,我们将竭诚为您提供帮助。
东芝复印机是一款性能可靠的办公设备,在遇到故障时,您可第一时间拨打400-990-5983全国服务热线,我们将为您提供专业的上门维修服务,确保您的办公需求得到及时解决。我们也会在服务过程中为您普及一些日常保养和维护知识,帮助您延长打印机的使用寿命。