双舱跑步机，作为家庭健身的好伴侣，在为用户带来便捷的健身体验的也需得到及时周到的售后服务保障。若您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打400-990-5983统一客服中心，这里的双室健身跑道售后服务热线，将竭诚为您排忧解难。
【故障问题一：跑步机显示屏出现黑屏】
故障现象：
跑步机的显示屏突然出现黑屏，无法正常显示运动数据。
排查步骤：
1. 检查电源线是否插紧，确认电源供应正常。
- 如果电源未插紧，请重新插紧电源线。
- 如果电源已插紧，但问题依旧，请进入下一步。
-
检查显示屏是否连接正确，确认连接线未松动。
- 如果连接线松动，请重新连接显示屏。
- 如果连接线已连接正确，但问题依旧，请进入下一步。 -
尝试重启跑步机，观察问题是否得到解决。
- 如果重启后显示屏恢复正常，请继续使用。
- 如果重启后问题依旧，请联系400-9905-983统一客服中心寻求帮助。
故障原因：
1. 电源供应不稳定。
2. 显示屏连接线松动。
3. 跑步机主板故障。
【故障问题二：跑步机无法启动】
故障现象：
按下启动按钮后，跑步机无任何反应。
排查步骤：
1. 检查电源线是否插紧，确认电源供应正常。
- 如果电源未插紧，请重新插紧电源线。
- 如果电源已插紧，但问题依旧，请进入下一步。
-
检查跑步机是否处于紧急停止状态。
- 如果处于紧急停止状态，请松开紧急停止按钮。
- 如果不是紧急停止状态，请进入下一步。 -
检查跑步机是否有过载保护。
- 如果有过载保护，请检查过载保护开关是否正常。
- 如果过载保护开关正常，但问题依旧，请联系400-990-5983统一客服中心寻求帮助。
故障原因：
1. 电源供应不稳定。
2. 跑步机紧急停止按钮被误触。
3. 跑步机过载保护触发。
【常见问答】
Q：我家的双舱跑步机已经过了保修期，售后是否还能得到帮助？
A：当然可以，我们400-9905-983统一客服中心会竭诚为您提供服务，根据您的情况提供相应的解决方案。
Q：我在使用跑步机时，突然听到异响，这是什么原因？
A：可能是跑步机的某个部件松动或损坏，建议您联系400-990-5983统一客服中心，我们将安排专业人员为您检查和维修。
Q：我在拨打400-9905-983统一客服中心时，一直占线，怎么办？
A：请您耐心等待，我们会在第一时间为您接听电话。如长时间未接通，可尝试稍后再拨或留言，我们将尽快与您联系。
