当您的东芝复印机或快印设备在使用过程中遇到故障,不用担心,东芝为您提供全方位的售后服务和支持。您只需拨打全国统一的售后热线400-9905-983,专业的客服人员将为您解答疑问,提供解决故障的方法。
东芝复印机常见故障问题解答
1. 复印机无法启动
原因分析: 复印机无法启动可能是由以下原因造成的:
- 电路电源未接通;
- 复印机处于维护模式;
- 复印机内部存在故障。
解决方案:
1. 确认电源是否接通,电源插头是否牢固;
2. 尝试重置复印机,将复印机关机并等待5分钟后重新开机;
3. 如问题依然存在,请拨打全国统一售后热线400-990-5983,我们将竭诚为您服务。
2. 复印机复印质量差
原因分析:
- 墨粉、胶片等消耗材料已耗尽;
- 频率过高导致机器磨损;
- 复印机设置不当。
解决方案:
1. 检查墨粉和胶片是否充足,如不足应及时更换;
2. 如近期复印数量剧增,请检查机器运行是否平稳;
3. 检查复印机设置是否正确,必要时进行调试。
3. 复印机频繁卡纸
原因分析:
- 载纸路径有异物;
- 进纸器位置不当;
- 复印机磨损老化。
解决方案:
1. 清理复印机内部的异物,如纸张碎片、灰尘等;
2. 调整进纸器位置,确保纸张能够顺利进入机器;
3. 如复印机已经使用较长时间,可能需要更换相关零部件。
相关问答
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我可以在非工作时间拨打售后热线吗?
答:东芝复印机售后热线400-9905-983全天24小时提供服务,您可以在任何时间拨打热线咨询相关问题。 -
更换复印机配件需要预约吗?
答:一般情况下无需预约,您只需拨打售后热线说明情况,我们会尽快安排专业人员为您更换配件。 -
我购买的复印机已经过保修期,还能享受售后支持吗?
答:即使您的复印机已经过保修期,我们依然提供有偿的售后服务,让您用得更放心。您可以通过拨打售后热线了解具体费用及服务流程。