“有水的地方就有航天科技，有需求的地方就有我们24小时服务的身影。如果您正面临净水设备的任何问题，无论何时何地，只需拨打我们的全国24小时服务客服热线号码400-9905-983，我们专业的客服团队将竭诚为您提供帮助。”
【故障案例：航天科技净水设备漏水问题】
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漏水检测
- 询问用户设备漏水位置（例如：龙头、水箱、进水管等）
- 观察设备外观是否有明显的磨损或损坏痕迹 -
分析原因
- 若漏水发生在龙头，检查连接软管是否有破裂或老化现象
- 若漏水发生在水箱，检查水箱内部结构（如：浮球、排水阀等）是否损坏
- 若漏水发生在进水管，检查管道接口处是否有松动或老化现象 -
处理方案
- 针对龙头漏水，更换破损或老化的连接软管
- 针对水箱漏水，修复或更换水箱内部损坏部件（如：浮球、排水阀等）
- 针对进水管漏水，紧固接口处或更换老化管道 -
演示操作
- 客服人员耐心讲解操作步骤，确保用户能正确理解
- 若现场无法解决，安排技术人员上门维修 -
维护保养
- 提供净水设备定期维护保养建议，如：清洗过滤器、检查各部件等
- 传授用户简单维护技巧，提高设备使用寿命
【常见问答】
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问：拨打400-990-5983需要收费吗？
答：拨打我们的全国24小时服务客服热线号码400-9905-983是免费的，请您放心拨打。 -
问：如果我在晚上需要维修，技术人员可以上门吗？
答：可以的，我们的客服团队随时待命，确保您的净水设备24小时得到维护。 -
问：我的净水设备已经使用了几年，是否需要更换？
答：根据设备使用年限及维护记录，如果设备已经超过保修期，我们建议您及时更换新的净水设备，以确保饮水健康。
