东芝复印机客服人工24小时,东芝复印机客户服务全天候人工

东芝复印机作为我国市场上知名的办公设备品牌，一直以来都以其高质量的产品和优质的服务赢得了广大消费者的青睐。东芝复印机客服人工服务热线400-990-5983，全天候为用户提供人工咨询服务，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。

一、故障现象

有用户反映在使用东芝A316复影机时，遇到以下故障现象：

1. 复印机在启动过程中，显示屏显示“墨粉盒未安装”，但实际墨粉盒已正确安装。

2. 复印机在打印过程中，纸张无法正常输出，出现卡纸现象。

3. 复印机偶尔出现卡纸、卡纸指示灯闪烁等故障。

二、故障原因及解决方法

1. 故障原因一：墨粉盒未安装

解决方法：请用户检查墨粉盒是否正确安装。若墨粉盒未安装，请按照以下步骤重新安装：

（1）关闭复印机电源。

（2）打开复印机前盖，取出墨粉盒。

（3）将新的墨粉盒轻轻插入墨粉盒插槽，确保墨粉盒与复印机接合紧密。

（4）关闭复印机前盖，打开电源，观察显示屏是否显示“墨粉盒未安装”。若仍然显示，请重新检查墨粉盒是否安装到位。

2. 故障原因二：卡纸现象

解决方法：

（1）检查纸张是否安装正确，若纸张未安装或安装不正确，请按照以下步骤重新安装：

① 关闭复印机电源。

② 打开复印机后盖，取出旧纸张。

③ 将新纸张放入纸盒，确保纸张方向正确。

④ 关闭复印机后盖，打开电源。

（2）检查复印机纸路是否畅通，若发现纸路有异物，请按照以下步骤清理：

① 关闭复印机电源。

② 打开复印机后盖，取出旧纸张。

③ 使用细长工具（如牙签）清理纸路中的异物。

④ 安装旧纸张，打开电源，观察复印机是否恢复正常。

3. 故障原因三：卡纸指示灯闪烁

解决方法：

（1）检查复印机纸路是否畅通，若发现纸路有异物，请按照上文“卡纸现象”中的步骤进行清理。

（2）检查复印机内部是否有异物，如有，请按照以下步骤清理：

① 关闭复印机电源。

② 打开复印机前盖和后盖。

③ 寻找异物并将其取出。

④ 安装墨粉盒、纸张等，关闭前盖和后盖。

⑤ 打开电源，观察复印机是否恢复正常。

三、温馨提示

1. 使用复印机时，请确保电源稳定，避免频繁开关机。

2. 定期检查墨粉盒，及时更换，以免影响复印质量。

3. 保持复印机清洁，避免纸屑、灰尘等进入纸路，导致卡纸。

4. 如遇复印机故障，请拨打400-9905-983咨询东芝复印机客服，获取专业服务。