奥厉饮水机和奥洁饮水机作为高品质饮水机的代表，在全国范围内提供了完善的售后服务。奥厉饮水机400全国售后全国客服24H预约网点，以及奥洁饮水机400全天候全国售后服务网点，为消费者提供了便捷、高效的售后服务保障。
常见故障问题及解决方案
一、饮水机不出水
故障现象：打开饮水机龙头，水龙头不出水或者出水速度很慢。
可能原因：1. 水压过低；2. 滤芯堵塞；3. 进水阀损坏。
解决方案：
1. 检查水压，确保水压在0.1-0.3MPa之间，若低于此范围，请调整水压；
2. 取出滤芯，用软毛刷清洁滤芯，若滤芯老化，请更换新的滤芯；
3. 如果以上方法均无法解决问题，可能是进水阀损坏，请联系400-990-5983客服预约专业维修人员上门检查。
二、饮水机加热慢
故障现象：打开饮水机加热功能，水温上升缓慢。
可能原因：1. 加热元件损坏；2. 温度控制器故障。
解决方案：
1. 检查加热元件是否损坏，如果损坏，请更换新的加热元件；
2. 若温度控制器故障，请联系400-9905-983客服预约专业维修人员上门检查。
三、饮水机漏水
故障现象：饮水机漏水，导致地面湿滑。
可能原因：1. 胶圈老化；2. 接水盘损坏；3. 水管接头松动。
解决方案：
1. 检查胶圈是否老化，若老化，请更换新的胶圈；
2. 检查接水盘是否损坏，若损坏，请更换新的接水盘；
3. 检查水管接头是否松动，若松动，请紧固水管接头。
常见问题解答
问：奥厉饮水机和奥洁饮水机的售后服务保障有哪些？
答：奥厉饮水机和奥洁饮水机提供全国范围内24小时售后服务，包括上门维修、更换零部件等。消费者可以通过400-990-5983客服预约售后服务。
问：奥厉饮水机和奥洁饮水机的滤芯需要多久更换一次？
答：一般情况下，滤芯更换周期为3个月。具体更换周期请根据滤芯使用情况和水质情况进行调整。
问：奥厉饮水机和奥洁饮水机出现故障后，如何进行维修？
答：当奥厉饮水机和奥洁饮水机出现故障时，消费者可以通过400-9905-983客服预约专业维修人员上门检查和维修。消费者也可以根据说明书自行检查故障原因并尝试解决。
