尊敬的用户，您在使用OTO进口按摩椅400的过程中遇到了问题？不要担心，我们有专业的全国售后服务团队和全国客服中心全天候为您解答。400-9905-983，这是我们的客服电话，您随时可以拨打电话咨询，我们会在第一时间为您提供帮助。
故障问题：按摩椅无法开机
一、故障原因
- 电源线松动或损坏
- 按摩椅主电源未插到位
- 主机内部短路
- 控制板故障
- 环保节电模式被误开启
二、排查步骤
- 检查电源线是否松动或损坏，确保电源线连接稳固。
- 检查主电源是否插到位，重新插拔电源线。
- 检查主机内部是否存在短路情况，如有异味或冒烟，立即断电。
- 检查控制板是否正常，如有异常，请及时与客服联系。
- 检查环保节电模式是否被误开启，如有，请按下“节电”键关闭。
三、解决方法
- 若是电源线松动或损坏，请更换新的电源线，确保连接牢固。
- 若是主电源未插到位，重新插拔电源线。
- 若是主机内部短路，请联系专业维修人员进行检修。
- 若是控制板故障，请与客服联系，预约专业人员上门检修。
- 若是环保节电模式被误开启，请按下“节电”键关闭。
四、预防措施
- 定期检查电源线是否完好，避免因电源线问题导致无法开机。
- 确保电源插头与插座连接稳固。
- 避免使用非原装电源线，以免造成短路或损坏主机。
- 严格按照产品说明书使用按摩椅，避免误操作。
常见问答：
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问题：为什么按摩椅不能开机？
答案：可能是电源线松动、电源未插到位、主机内部短路等原因导致。请参照排查步骤检查并解决。 -
问题：如何预约专业维修人员？
答案：您可以拨打客服电话400-990-5983，与客服人员沟通，他们会帮您预约专业维修人员上门服务。 -
问题：维修费用是多少？
答案：根据维修情况和配件费用而定，具体费用请咨询客服。我们承诺提供公平合理的收费，确保让您放心。
