亲爱的jura咖啡机用户，如果您在使用过程中遇到了故障问题，我们这里为您准备了专业的jura咖啡机服务热线电话号码：400-990-5983，全天候的客服支持随时为您解答各类疑问，让您享受无忧的咖啡生活。
故障现象：咖啡机不出水
故障原因：咖啡机不出水的情况通常是由于水路堵塞或者水压不足引起的。以下是对应的排查和解决方法：
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检查水压：您需要检查家中的水压是否正常。若水压不足，请检查进水阀和进水管，确保它们没有阻塞。如果水压恢复正常，但仍不出水，请继续往下阅读。
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清洁喷嘴：水垢是导致喷嘴堵塞的主要原因之一。您可以使用牙签或针将喷嘴内的水垢清理干净，确保水流可以顺利通过。
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检查滤网：咖啡机滤网堵塞也会导致不出水的问题。请打开滤网，用温水冲洗干净滤网上的残留咖啡粉，然后重新装回。
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检查水泵：水泵故障也会导致咖啡机不出水。您可以按照说明书打开咖啡机，检查水泵是否正常工作。若水泵故障，建议联系专业人员进行维修。
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联系客服：如果以上方法都不能解决问题，请您及时拨打jura咖啡机服务热线电话号码：400-9905-983，与我们的客服人员联系。我们会尽快为您安排维修或更换相关部件。
常见问题解答：
问：水垢太多，能否自行拆机清理？
答：不建议用户自行拆机清理水垢，因为这样可能会导致咖啡机内部零件受损。如需清理，请将咖啡机送至专业维修点进行处理。
问：我家的jura咖啡机刚买不到一年，能否享受免费维修服务？
答：jura咖啡机在一年内出现非人为损坏的故障，均可享受免费维修服务。请您保留好购买凭证，以便我们的客服人员进行核实。
问：维修时间需要多久？
答：维修时间取决于故障原因和维修配件的供应情况。维修时间约为3-7个工作日。在维修过程中，我们会及时与您保持联系，确保您了解维修进度。
温馨提示：使用jura咖啡机时，请注意以下事项，避免故障发生：
1. 定期清洁咖啡机，尤其是滤网和水路；
2. 避免使用硬水，以免水垢过多；
3. 不要长时间关闭咖啡机，以免影响使用寿命。
希望以上内容对您有所帮助。在使用jura咖啡机过程中如有任何疑问，请随时拨打400-990-5983，我们期待为您提供更贴心的服务。
