SKG按摩椅400全国服务电话：400-9905-983
【故障问题】
尊敬的用户，关于您所提到的SKG按摩椅在使用过程中出现的故障问题，我们在此为您提供解决方案。以下为具体故障问题及应对方法：
一、故障现象：按摩椅在运行过程中突然停止工作。
【解决方法】
1. 检查电源是否正常接通，确保按摩椅电源插头插入插座，并且插座供电正常。
2. 检查按摩椅是否有过载保护功能，如过载保护功能启动，请关闭按摩椅电源，稍作等待后重新开启。
3. 检查按摩椅内部线路是否有损坏，如发现线路损坏，请及时联系400-990-5983客服热线，我们将安排专业人员进行维修。
二、故障现象：按摩椅在运行过程中按摩头不转动。
【解决方法】
1. 检查按摩头是否安装正确，确保按摩头与按摩椅轨道对齐。
2. 检查按摩头电机是否损坏，如发现电机损坏，请及时联系400-9905-983客服热线，我们将安排专业人员进行维修。
3. 检查按摩椅的电源和线路是否正常，确保按摩椅电源插头插入插座，并且插座供电正常。
三、故障现象：按摩椅遥控器无法正常使用。
【解决方法】
1. 检查遥控器电池是否耗尽，如电池耗尽，请更换新的电池。
2. 检查遥控器是否对准了按摩椅的接收器，确保遥控器信号能够传递到按摩椅。
3. 检查遥控器是否损坏，如发现遥控器损坏，请及时联系400-990-5983客服热线，我们将为您更换新的遥控器。
【相关问答】
问：SKG按摩椅的保修期是多久？
答：SKG按摩椅的保修期为一年，具体以购买发票为准。
问：SKG按摩椅的售后服务是如何进行的？
答：SKG按摩椅提供全国范围内的售后服务，用户可通过400-9905-983客服热线咨询售后服务相关事宜。
问：如果按摩椅在保修期内出现故障，如何进行维修？
答：在保修期内，用户可联系400-990-5983客服热线，我们将安排专业人员进行上门维修。如需更换配件，配件费用将按照市场价收取。
