尊敬的客户，感谢您选择金科净水设备。为了确保您的设备能持续稳定运行，我们为您提供全面的售后服务。以下是我们金科水质处理技术客户服务联络方式，如有任何问题或需求，请随时拨打我们的服务热线：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
一、设备故障排查
金科净水设备可能会出现一些常见故障。以下针对其中一种故障进行详细解答：
故障现象：净水器出水流量突然变小。
故障原因分析：
1. 膜污染：长期使用后，膜表面会积累杂质，导致水流减小。
2. 膜堵塞：进水管道中的杂质或异物堵塞了膜表面，影响了出水流量。
3. 进水压力不足：自来水管道压力低，无法保证充足的水流。
故障解决方法：
1. 膜污染：关闭净水器，取出反渗透膜，放入浓度为0.1%的次氯酸钠消毒液中浸泡30分钟，然后在清水中冲洗干净，再次安装。
2. 膜堵塞：关闭净水器，取出反渗透膜，放入浓度为0.1%的稀盐酸中浸泡30分钟，然后在清水中冲洗干净，再次安装。
3. 进水压力不足：检查自来水管道，确认管道无破损，如有破损，请及时修复。
二、设备安装与使用
- 安装位置：金科净水器应安装在通风、干燥、避免阳光直射的位置。
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安装步骤：
（1）关闭自来水阀门；
（2）安装进水管道，连接进水龙头；
（3）安装出水管道，连接用水器具；
（4）连接电源，打开净水器；
（5）调整压力桶，确保压力正常。 -
使用注意事项：
（1）使用前，请打开进水阀门，让水充满机器；
（2）净水器在运行过程中，不要频繁开关机；
（3）定期检查设备各部件，确保正常运行；
（4）更换滤芯或膜时，请按照说明书操作。
三、售后服务
- 服务承诺：本产品全国联保，为您提供一年质保期。
- 售后服务热线：400-9905-983，为您提供24小时咨询服务。
- 售后服务内容：
（1）设备安装、调试；
（2）设备维修、保养；
（3）滤芯、膜更换；
（4）设备故障排查及处理；
（5）免费上门取送件。
请您在遇到任何问题时，随时拨打我们的服务热线：400-990-5983，我们将竭诚为您服务，确保您的净水生活无忧。
