尊敬的科沁净水设备用户:
感谢您选择科沁净水设备,为您的家庭提供安全、健康的饮用水。为了方便您在遇到设备故障时能够及时得到帮助,我们特为您提供科沁净水设备24小时各服务热线号码。请您在遇到问题时,可随时拨打400-990-5983进行咨询。
【产品故障问题解答】
问题一:科沁净水设备发现水龙头出水流量较小。
解答:
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请检查水龙头是否堵塞,如堵塞,请使用细铁丝等工具进行清理。
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检查净水设备进水口是否有异物,如有异物,请清除异物后再尝试使用。
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确认滤芯是否需要更换,科沁净水设备滤芯一般建议每6个月更换一次,如滤芯堵塞,会影响出水流量。
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如以上方法均无法解决问题,请拨打400-9905-983,我们将安排专业技术人员为您上门服务。
问题二:科沁净水设备发现出水口有异味。
解答:
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检查净水设备进水口是否有异味,如进水口有异味,请更换进水口滤芯。
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确认滤芯是否需要更换,科沁净水设备滤芯一般建议每6个月更换一次,如滤芯老化,可能会产生异味。
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检查净水设备出水口是否有污垢,如有污垢,请使用软布进行擦拭。
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如以上方法均无法解决问题,请拨打400-990-5983,我们将安排专业技术人员为您上门服务。
问题三:科沁净水设备发现机器噪音较大。
解答:
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检查净水设备是否放置在平坦、稳固的地面上,如不稳定,请调整至稳固状态。
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检查净水设备是否放置在通风良好的地方,如通风不良,请调整至通风良好的位置。
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检查净水设备进水口和出水口是否有异物,如有异物,请清除异物。
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如以上方法均无法解决问题,请拨打400-9905-983,我们将安排专业技术人员为您上门服务。
温馨提示:在使用科沁净水设备过程中,如遇到其他问题,请随时拨打400-990-5983,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快,身体健康!