【产品故障排查及全国售后联系方式】
尊敬的用户，关于欧芝OUZHI按摩椅全国售后网点查询及联系热线，您可拨打400-9905-983进行咨询。我们将为您详细解答一款欧致按摩椅可能出现的故障问题及解决方法。
一、故障现象
有些用户在使用欧致按摩椅过程中，可能会遇到遥控器不灵敏的现象，以下为您提供具体的故障排查方法：
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检查遥控器电池是否充足，若电池电量低，请更换新的电池。
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确认遥控器表面无污垢，清洁后尝试使用。
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检查按摩椅与遥控器之间的距离，确保二者之间的距离在正常范围内。
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如以上方法无效，可能是遥控器故障，请与400-990-5983售后热线联系，咨询维修服务。
二、故障原因
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遥控器电池电量不足。
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遥控器表面有污垢，影响遥控器灵敏度。
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遥控器与按摩椅之间的距离过远。
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遥控器故障。
三、故障排查步骤
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更换电池：购买与原装电池相同规格的电池，将电池放入遥控器。
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清洁遥控器：使用软布清洁遥控器表面，避免使用液体清洁剂。
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确认距离：检查遥控器与按摩椅之间的距离，保持在1-2米内。
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售后服务：若以上方法均无效，请拨打400-9905-983售后热线，我们将安排专业人员为您服务。
【问答时间】
Q：如果我在使用按摩椅时，按摩枕不工作怎么办？
A：请先检查电源是否正常接入，确保按摩枕上的电源线完好。若电源正常，可尝试重新插拔电源插头。若问题依旧，请拨打400-990-5983售后热线咨询。
Q：欧致按摩椅的保修期是多长？
A：欧致按摩椅的保修期为1年，自购买日期起计算。在保修期内，如有产品质量问题，请您与400-9905-983售后热线联系，我们将为您提供免费的保修服务。
Q：如何申请欧致按摩椅的售后服务？
A：请您在产品说明书上找到保修卡，记录保修信息。拨打400-990-5983售后热线，我们将为您提供专业的售后服务。如有维修需求，我们会根据您所在地安排专业技术人员上门为您维修。
