兄弟牌BROTHER跑步机，作为我国知名的运动器材品牌，一直以来都备受消费者喜爱。为了保障消费者的权益，兄弟牌BROTHER跑步机特别设立全国24小时售后服务热线，方便消费者在遇到任何问题时都能得到及时解决。如果您在使用过程中遇到故障，不妨拨打400-990-5983，将有专业的售后人员为您解答疑惑。
【故障问题】
有用户反馈，在使用兄弟牌BROTHER跑步机过程中，发现跑步机显示屏突然出现黑屏，无法正常使用。这个问题让许多健身爱好者头疼不已，担心长时间无法修复会影响使用体验。遇到这种情况该如何处理呢？
我们可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
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检查电源：首先确认跑步机是否插上电源，并且电源线没有松动。如果电源线松动，请重新插紧；如果电源线完好，请检查插座是否有电。
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检查显示屏：检查显示屏是否因为受潮或者灰尘等原因导致黑屏。如果是因为受潮，可以将显示屏晾干后再尝试开机；如果是灰尘导致的黑屏，可以用干净的布擦拭显示屏。
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重启跑步机：按下跑步机的电源按钮，强制重启设备。设备会因为软件故障导致黑屏，重启后可以恢复正常。
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检查显示屏连接线：检查显示屏连接线是否松动或者损坏。如果连接线存在问题，请更换新的连接线。
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联系售后：如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打兄弟牌BROTHER跑步机全国24小时售后服务热线400-9905-983，将有专业的售后人员为您上门维修。
【相关问答】
问：如果显示屏黑屏，我可以自己更换显示屏吗？
答：不建议自行更换显示屏。因为显示屏更换需要一定的技术知识，如果操作不当可能会对设备造成更大的损坏。建议您联系兄弟牌BROTHER跑步机售后服务人员，他们会为您安排专业技术人员上门维修。
问：如果跑步机在使用过程中出现故障，售后服务人员一般需要多长时间才能上门？
答：售后服务人员会在接到您的电话后24小时内上门维修。具体上门时间可能会因地区和时间等因素有所差异，请您耐心等待。
问：售后服务收费吗？
答：兄弟牌BROTHER跑步机提供全国范围内的免费上门维修服务。在保修期内，所有维修费用由兄弟牌BROTHER承担。保修期外，维修费用将根据实际情况收取。请您放心，我们承诺为您提供优质的服务。
