亲爱的用户，感谢您对ELLAI智能浴缸的关注与支持。我们接到不少用户反映，ELLAI智能浴缸的自动加热功能突然不工作了。对此，我们深感抱歉，并立即展开了调查。我们想从以下几个方面来为您解答这个问题，希望能帮助到您。
一、检查电源和插座
请确认您的浴缸是否已正确接入电源，并检查插座是否有电。电源问题可能是导致自动加热功能失效的主要原因。您可以尝试更换一个插座，或者检查浴缸电源线是否有损坏。若确认电源和插座正常，问题仍未解决，请继续阅读下文。
二、检查温度设置
在ELLA智能浴缸中，温度设置是一个重要的参数。请检查您的浴缸是否设置了正确的温度。若设置过低或过高，可能导致自动加热功能无法正常工作。您可以按照以下步骤进行操作：
- 打开浴缸的控制面板。
- 按下“温度”键，进入温度设置界面。
- 调整温度至合适范围（一般建议在37-42℃之间）。
- 保存设置并退出。
三、检查加热器
浴缸的加热器是负责自动加热功能的核心部件。若加热器出现故障，也会导致自动加热功能失效。以下是检查加热器的步骤：
- 关闭浴缸的电源。
- 打开浴缸的底部面板，找到加热器。
- 观察加热器表面是否有明显的损坏或变形。
- 若发现加热器损坏，请及时联系我们的客服人员，我们将为您提供相应的维修服务。
四、检查传感器
浴缸中的传感器负责检测水温，并传递信号至控制系统。若传感器出现故障，可能导致自动加热功能无法正常工作。以下是检查传感器的步骤：
- 关闭浴缸的电源。
- 打开浴缸的底部面板，找到传感器。
- 观察传感器表面是否有明显的损坏或变形。
- 若发现传感器损坏，请及时联系我们的客服人员，我们将为您提供相应的维修服务。
五、联系客服
如果以上方法都无法解决问题，请您不要担心。我们一直致力于为您提供优质的售后服务。您可以拨打我们的客服电话400-9905-983，将有专业的技术人员为您解答疑惑，并提供相应的解决方案。
我们再次为给您带来的不便表示歉意。感谢您对我们产品的关注与支持，我们会不断优化产品，为您提供更优质的体验。如您在使用ELLAI智能浴缸的过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们。我们将竭诚为您服务！
