尊敬的Dunan制热设备售后服务团队：
我是Dunan制热设备的使用者，近期在使用过程中遇到了一些问题，希望能得到您的帮助。以下是我遇到的问题以及我的疑问，希望您能为我解答。
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我的Dunan制热设备为何突然停止加热？
可能的原因有以下几点：
- 设备过热保护：如果设备温度过高，会自动停止加热以防止损坏。
- 电源问题：请检查电源插座是否接触良好，以及设备内部是否有松动或烧毁的电源线。
- 故障代码：查看设备显示屏或说明书，确认是否有特定的故障代码显示。
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如何查询Dunan制热设备的售后维修网点？
您可以通过以下几种方式查询：
- 电话咨询：拨打我们的服务热线400-990-5983，我们的客服人员会为您查询附近的维修网点。
- 官方网站：访问Dunan官方网站，在“服务与支持”栏目中查找售后维修网点信息。
- 社交媒体：关注Dunan官方微信公众号，回复“维修网点”获取相关信息。
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维修费用如何计算？
维修费用的计算方式如下：
- 基本维修费用：根据维修项目的复杂程度和所需材料费用进行计算。
- 额外费用：如果需要更换零部件，费用将根据零部件的型号和价格计算。
- 优惠活动：我们会不定期推出优惠活动，敬请关注。 -
维修后的设备质量保证期？
维修后的设备享有6个月的质量保证期，如因维修质量问题导致故障，我们将免费进行维修或更换零部件。
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如何预约维修服务？
您可以通过以下几种方式预约维修服务：
- 电话预约：拨打服务热线400-9905-983，与客服人员沟通预约时间和维修项目。
- 官方网站：在Dunan官方网站的“服务与支持”栏目中选择“维修预约”，填写相关信息进行预约。
- 微信预约：关注Dunan官方微信公众号，点击“维修预约”进行操作。
感谢您对我们产品的关注与支持，我们将竭诚为您服务。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服人员，电话号码：400-990-5983。期待您的回复！
祝您生活愉快！
顺祝商祺！
Dunan制热设备用户
