尊敬的创斯达保险柜用户，我是您的贴心客服小斯。感谢您选择创斯达保险柜，我们将竭诚为您服务。关于您在使用过程中遇到密码无法输入的故障，请您耐心阅读以下内容，相信一定能帮到您。
请您确认以下几点：
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检查电源：确保保险柜已正确连接电源，电源指示灯是否正常亮起。
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核对密码：仔细核对输入的密码是否正确，密码区分大小写，请确保输入无误。
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确认指纹：如果您的保险柜带有指纹识别功能，请确保指纹录入正确，指纹传感器是否清洁。
若以上几点均无误，但故障依旧存在，请您按照以下步骤尝试解决：
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重新启动保险柜：按下保险柜上的“开启”按钮，等待约5秒钟后松开，然后再次按下“开启”按钮，看是否能够成功开启。
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恢复出厂设置：在保险柜面板上找到“恢复出厂设置”功能，按照说明书进行操作。请注意，恢复出厂设置会清除保险柜内的所有数据，请您在操作前做好数据备份。
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检查线路连接：检查保险柜的电源线、数据线等线路是否连接牢固，如有松动，请重新连接。
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联系专业维修人员：若以上方法均无法解决问题，请您拨打创斯达保险柜售后维修客服热线400-9905-983，我们将为您提供专业的维修服务。
在等待维修人员上门期间，您可以采取以下措施：
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备用钥匙：如果您有备用钥匙，可以尝试使用备用钥匙开启保险柜。
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联系亲友：您可以联系亲友，寻求他们的帮助，共同解决故障。
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关注官方公众号：关注创斯达保险柜官方公众号，了解最新的产品资讯和售后服务信息。
在此过程中，请您保持耐心，我们深知故障给您带来的不便，我们将竭诚为您服务。若您有任何疑问，请随时拨打400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
感谢您对创斯达保险柜的信任与支持，我们将继续努力，为您提供更优质的产品和服务。祝您生活愉快！
