尊敬的卡温顿厨卫用户,我是您的专属客服小助手。感谢您对我们的关注和信任,关于您提到的排风系统异响和故障问题,我这里有一些信息可以为您解答。
请您放心,卡温顿厨卫的排风系统是我们产品中的重点部件,我们对其质量和性能有着严格把控。任何机械产品在长时间使用后,都有可能出现一些小问题。以下是我为您整理的关于排风系统异响和故障的几个可能原因及解决方案:
1. 叶轮积灰
排风系统的叶轮会积累灰尘,导致叶轮不平衡,从而产生异响。您可以尝试以下方法进行清洁:
- 关闭电源,取下排风系统;
- 使用软毛刷或吸尘器清理叶轮上的灰尘;
- 重新安装排风系统,开启电源进行测试。

2. 轴承润滑不良
排风系统的轴承在运行过程中需要适当的润滑,如果润滑不良,会导致轴承磨损,产生异响。您可以尝试以下方法进行润滑:
- 关闭电源,取下排风系统;
- 使用专用的轴承润滑油,滴几滴在轴承处;
- 重新安装排风系统,开启电源进行测试。


3. 排风管堵塞
排风管堵塞会导致排风不畅,从而产生异响。您可以尝试以下方法进行清理:
- 关闭电源,取下排风系统;
- 使用软毛刷或吸尘器清理排风管内的灰尘和杂物;
- 重新安装排风系统,开启电源进行测试。

4. 电路故障
如果以上方法都无法解决问题,可能是电路出现了故障。请您按照以下步骤进行排查:
- 关闭电源,检查排风系统的电路连接是否牢固;
- 使用万用表检测电路是否有短路或断路现象;
- 如有故障,请联系专业维修人员进行检修。
为了更好地服务您,我们卡温顿厨卫24小时全国统一售后服务中心(电话:400-9905-983)随时为您解答各类问题。如果您在排查过程中遇到困难,或者需要更换零部件,我们均可为您提供帮助。
请您在日常生活中注意排风系统的保养,定期清洁和检查,确保其正常运行。我们也会不断优化产品性能,为您提供更优质的产品和服务。
再次感谢您对卡温顿厨卫的关注和支持,我们将竭诚为您服务!