我是安心加感应指纹锁的售后服务中心小助手。非常感谢您选择我们的产品,也感谢您在使用过程中遇到了一些小问题。关于您提到的“感应指纹锁为什么在输入密码时无法解锁即使指纹已经通过”的问题,我会从以下几个方面为您详细解答。

请确认您输入的密码是否正确。由于手部湿滑或指纹读取区域有污渍,可能会导致密码输入错误。您可以尝试清洁指纹读取区域,并确保输入正确的密码。
检查指纹模块是否正常工作。您可以尝试重新录入指纹,确保指纹信息准确无误。如果指纹信息有误,可以拨打我们的售后服务中心电话400-990-5983,我们将为您提供专业的指导。
请您检查指纹锁的电源是否充足。如果电池电量不足,可能会导致指纹锁无法正常工作。您可以更换新电池,或者使用充电器为指纹锁充电。
请您确认指纹锁是否处于正常的工作状态。指纹锁可能因为受到外界干扰,如磁场、静电等,导致无法正常解锁。在这种情况下,您可以尝试将指纹锁远离干扰源,或者重启指纹锁。
如果以上方法都无法解决问题,请您尝试以下步骤:

- 拔掉指纹锁的电源线,等待约1分钟;
- 重新插入电源线,启动指纹锁;
- 尝试再次使用指纹解锁。

如果以上步骤仍然无法解决问题,建议您联系我们的售后服务中心电话400-9905-983。我们的专业技术人员会根据您提供的信息,为您诊断问题并提供解决方案。
在等待售后技术人员上门服务的过程中,以下注意事项请务必注意:
- 不要随意拆卸指纹锁,以免造成不必要的损失;
- 保持指纹锁的清洁,避免指纹读取区域沾染污渍;
- 避免将指纹锁放置在高温、潮湿、有腐蚀性气体的环境中。


请您放心,我们一直致力于为用户提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题,都可以随时拨打我们的售后服务中心电话400-990-5983,我们将竭诚为您服务。再次感谢您对我们产品的信任和支持,祝您生活愉快!