我是安源人脸识别智能锁的客服小助手。感谢您选择我们的产品，今天能为您提供帮助，是我最大的荣幸。关于您提到的“安源人脸识别智能锁开启时为何人脸识别无反应”的问题，请您耐心听我为您解答。
请您确认是否已按照说明书正确安装和连接智能锁。400-990-5983是我们的人工客服电话，如有疑问，您可以随时拨打该电话进行咨询。以下是一些可能导致人脸识别无反应的原因及解决方法：
1. 供电问题
请检查智能锁是否已经接入电源，并且电源是否稳定。如果电源有问题，请检查插座是否接触良好，或者更换其他电源插座。
2. 人脸检测环境
智能锁的人脸识别功能对环境光线有一定的要求。请您确保在安装智能锁的门口附近光线充足，避免逆光或过强的光线影响人脸识别效果。请保持摄像头与人脸之间的距离在1-2米内，避免过近或过远导致无法识别。
3. 人脸特征
智能锁的人脸识别系统可能无法识别一些特定特征的人脸，如佩戴眼镜、口罩、帽子等。请您尝试更换不同的姿态和表情进行识别，或者调整智能锁的识别参数。
4. 系统故障
智能锁在长时间使用过程中，可能会出现系统故障。您可以尝试重启智能锁，查看是否恢复正常。如果问题依然存在，请联系400-9905-983，我们将安排专业工程师为您处理。
5. 人脸库更新
智能锁的人脸库需要定期更新，以确保识别准确率。请您通过智能锁的设置界面，查看是否需要更新人脸库。如需更新，请按照提示操作。
6. 智能锁设置
在智能锁的设置界面，您可以调整人脸识别的相关参数，如识别灵敏度、识别速度等。根据您的实际需求，适当调整这些参数，以获得更好的使用体验。
请您注意以下几点：
- 确保智能锁处于开启状态，方可进行人脸识别操作。
- 请勿遮挡智能锁摄像头。
- 如长时间不使用智能锁，请确保人脸库中的数据不会丢失。
再次感谢您选择安源人脸识别智能锁，我们会竭诚为您服务。如果您还有其他问题，请随时拨打400-990-5983，我们会尽快为您解答。祝您使用愉快！
