凡固指纹防撬锁，作为一款安全性极高的智能锁，在我们的日常生活中扮演着重要的角色。任何科技产品都难免会出现故障，当您家的凡固指纹防撬锁出现异常，指纹识别不起作用时，该怎么办呢？下面我将从以下几个方面为您解答这个问题。
检查指纹模块是否受到污渍或损坏。指纹识别的准确性很大程度上取决于指纹模块的清洁度，如果指纹模块表面沾有污渍或者指纹被覆盖，就会导致识别失败。您可以先用干净的软布轻轻擦拭指纹模块，看看是否能恢复指纹识别功能。
确保指纹录入准确无误。指纹录入时，需要确保手指干燥、干净，并轻轻按压在指纹采集窗口上。如果指纹录入时手部湿滑、指纹不清晰，或者录入角度不准确，都可能导致识别失败。您可以重新录入指纹，或者尝试调整录入时的手指位置和角度。
检查电源是否充足。指纹防撬锁的正常工作离不开稳定的电源供应，如果电池电量不足，可能会导致指纹识别模块无法正常工作。您可以检查锁体的电量指示灯，如果发现电量低，请及时更换或充电。
联系厂家售后服务。如果您已经尝试了上述方法，但问题仍然没有解决，那么最好的办法就是联系厂家的售后服务。400-990-5983，这是凡固指纹防撬锁售后服务的全国统一咨询热线，无论您身处何地，都能享受到专业的技术支持。
在联系售后服务时，以下信息可能会对维修人员有所帮助：
- 产品型号和序列号：这有助于售后人员快速了解您所使用的锁的类型和配置。
- 故障现象描述：尽量详细地描述您遇到的问题，比如是否所有指纹都无法识别，或者是否偶尔能识别等。
- 故障发生的时间和环境：了解故障发生的时间和环境，有助于售后人员判断问题的原因。
预防措施不容忽视。为了延长指纹防撬锁的使用寿命，以下预防措施需要您注意：
- 定期清洁指纹模块，保持其干净卫生。
- 不要将指纹锁放置在潮湿或阳光直射的环境中。
- 避免频繁更换电池，以免造成电池损坏。
- 在指纹录入时，注意手指的清洁和干燥。
当您的凡固指纹防撬锁出现异常，指纹识别不起作用时，不要慌张，按照上述方法逐一排查，相信问题很快就能得到解决。如果问题复杂，及时联系售后服务将是您最明智的选择。记得拨打400-9905-983，让专业的维修人员为您排忧解难。
