我家的圣旭节能壁挂炉突然不工作了，不知道是怎么回事。在网上找了一下，圣旭节能壁挂炉全国各24小时售后服务热线号码是400-990-5983，我就打算先打个电话问问。希望能得到有用的解答。
很抱歉听到您遇到了这个问题。关于您家壁挂炉的加热功能突然不工作，这里有几个可能的原因：
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电源问题：首先检查一下壁挂炉的电源是否已经正常连接，并且插头是否插到位。如果电源有松动或插头没插紧，会导致加热功能无法启动。
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水温传感器：壁挂炉的水温传感器如果出现问题，也可能导致加热功能不工作。您可以尝试检查水温传感器的连接线，看是否有松动或损坏。
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控制器问题：壁挂炉的控制面板如果出现故障，也会导致加热功能失效。您可以尝试重启控制面板，看是否能够恢复加热功能。
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气源问题：如果您的壁挂炉使用的是天然气，检查一下气源是否有足够的压力，并且管道是否有堵塞。
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安全阀问题：壁挂炉的安全阀如果出现问题，可能会自动关闭加热功能。您可以检查一下安全阀是否正常工作。
请您按照以上建议进行检查，如果问题依然存在，可以拨打400-9905-983联系我们的售后服务，我们将尽快安排技术人员上门为您排查问题。祝您生活愉快！
