尊敬的古丽康电子感应锁用户，我是古丽康电子感应锁的售后客服小丽。非常感谢您选择古丽康电子感应锁，我们会竭诚为您服务。关于您在安装过程中遇到的问题，无法正常打开古丽康电子感应锁，请您耐心阅读以下内容，希望能帮助您解决问题。
一、检查电池是否电量充足
请您检查古丽康电子感应锁的电池是否电量充足。电池电量不足可能导致感应锁无法正常工作。您可以尝试更换新的电池，或者使用充电器为感应锁充电。如果更换电池或充电后仍无法正常打开，请继续阅读以下内容。
二、确认安装位置是否正确
古丽康电子感应锁的安装位置也非常重要。请您确认以下几点：
- 安装面是否平整：感应锁的安装面应保持平整，避免因为安装面不平导致感应锁无法正常感应。
- 距离是否合适：感应锁与开锁设备的距离应在5-10厘米之间，距离过远或过近都可能影响感应锁的正常工作。
- 安装角度是否正确：感应锁的安装角度应与地面垂直，避免因为角度不正确导致感应锁无法正常感应。
三、检查感应锁是否与开锁设备匹配
古丽康电子感应锁需要与相应的开锁设备匹配才能正常工作。请您确认以下几点：
- 开锁设备型号：请确认您使用的开锁设备型号是否与古丽康电子感应锁相匹配。
- 开锁设备与感应锁的距离：开锁设备与感应锁的距离应在5-10厘米之间，距离过远或过近都可能影响感应锁的正常工作。
- 开锁设备与感应锁的信号线是否连接正确：请确保开锁设备与感应锁的信号线连接正确，避免因为信号线连接错误导致感应锁无法正常工作。
四、检查感应锁是否受到干扰
古丽康电子感应锁在安装过程中可能会受到外界干扰，导致无法正常工作。请您检查以下几点：
- 是否靠近强磁场设备：感应锁应远离强磁场设备，如变压器、电磁炉等，以免受到干扰。
- 是否靠近金属物体：感应锁应远离金属物体，如金属门框、金属管道等，以免受到干扰。
- 是否受到其他电子设备的干扰：感应锁应远离其他电子设备，如手机、平板电脑等，以免受到干扰。
五、联系古丽康电子感应锁售后客服
如果以上方法都无法解决问题，请您及时联系古丽康电子感应锁售后客服。我们的客服电话为400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
以下是一些相关问答：
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问：古丽康电子感应锁的电池类型是什么？
答：古丽康电子感应锁的电池类型为CR123A。 -
问：古丽康电子感应锁的充电方式是什么？
答：古丽康电子感应锁支持USB充电，您可以使用充电器为感应锁充电。 -
问：古丽康电子感应锁的安装位置有什么要求？
答：古丽康电子感应锁的安装位置应保持平整，与地面垂直，距离开锁设备5-10厘米。 -
问：古丽康电子感应锁是否支持远程控制？
答：古丽康电子感应锁暂不支持远程控制功能。 -
问：古丽康电子感应锁的售后服务保障是什么？
答：古丽康电子感应锁提供全国联保服务，如有任何问题，请及时联系古丽康电子感应锁售后客服。
