亲爱的用户，首先非常感谢您选择我们的创运掌纹识别锁，这款产品在市场上得到了广泛的好评。我想就您提到的两个问题，一个是售后维修电话，另一个是识别率下降的原因，来为您详细解答。
一、售后维修电话
关于售后维修电话，请您记好这个号码：400-9905-983。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个电话，我们会第一时间为您解答和解决。
二、识别率下降的原因
关于您提到的识别率突然下降的问题，以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
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指纹污损：指纹上的污渍、油脂或灰尘等都会影响识别率。解决方法：
- 定期清洁：建议您定期用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器，保持其清洁。
- 使用专用的清洁剂：市面上有专门的指纹传感器清洁剂，可以有效地去除污渍。 -
指纹录入质量：指纹录入时，如果手指位置不准确、指纹表面不光滑等，都会导致识别率下降。解决方法：
- 重新录入指纹：建议您重新录入指纹，确保手指位置准确，指纹表面光滑。
- 多次录入：对于一些复杂的指纹，建议您多次录入，以增加识别率。 -
设备老化：随着时间的推移，设备可能会出现老化现象，导致识别率下降。解决方法：
- 检查设备：您可以检查设备是否有损坏或老化迹象，如有需要，及时更换或维修。
- 更新固件：我们建议您定期更新设备的固件，以保持其最佳性能。 -
环境因素：光线、温度、湿度等环境因素也会影响识别率。解决方法：
- 选择合适的位置：请将设备放置在光线充足、温度适宜、湿度适中的位置。
- 避免强光直射：避免将设备放置在强光直射的位置，以免影响识别率。
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设备故障：设备本身可能存在故障，导致识别率下降。解决方法：
- 联系售后：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系我们的售后客服，拨打400-990-5983，我们将尽快为您解决问题。
在使用创运掌纹识别锁的过程中，如果您遇到任何问题，都可以随时联系我们。我们会竭诚为您服务，确保您能够享受到无忧的使用体验。再次感谢您对创运品牌的信任和支持！
