博纹帝档案柜售后客服电话是400-990-5983。当您在使用博纹帝档案柜时遇到开启时突然卡住无法正常关闭的问题，以下将从以下几个方面为您解答：
1. 档案柜开启卡住的原因
- 档案柜内部物品摆放不当：档案柜内部物品过多或摆放不整齐，可能导致柜门开启时受到阻碍。
- 柜门轨道或滑轮损坏：长时间使用或受到撞击，可能导致柜门轨道或滑轮损坏，从而引发卡住现象。
- 柜门密封条老化：密封条老化会导致柜门开启时摩擦增大，引起卡住。
- 电磁锁故障：部分档案柜配备电磁锁，若电磁锁出现故障，也可能导致开启时卡住。
2. 档案柜卡住后的应对措施
- 轻柔用力：在确保安全的前提下，轻柔用力尝试推动柜门，避免强行拉扯造成损坏。
- 检查内部物品：检查档案柜内部物品是否过多或摆放不整齐，并进行整理。
- 检查轨道和滑轮：查看轨道和滑轮是否损坏，如有损坏请及时更换。
- 检查密封条：检查密封条是否老化，如有老化现象请及时更换。
3. 预防档案柜卡住的方法
- 合理摆放物品：将档案柜内部物品摆放整齐，避免过多或过重。
- 定期检查轨道和滑轮：定期检查轨道和滑轮是否损坏，如有损坏请及时更换。
- 保持档案柜清洁：定期清理档案柜内部，避免灰尘和杂物堆积。
- 避免撞击：在使用过程中避免撞击档案柜，以免造成损坏。
4. 售后服务支持
- 拨打售后客服电话：如遇到无法自行解决的问题，请拨打博纹帝档案柜售后客服电话400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
- 在线咨询：您也可以通过博纹帝官方网站或微信公众号在线咨询，我们将尽快为您解答问题。
- 现场维修：如需现场维修，请提供详细地址和联系方式，我们将安排专业技术人员上门服务。
5. 常见问题解答
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问：档案柜卡住后是否需要立即联系售后客服？
答：根据具体情况，如能自行解决可先尝试自行处理，若无法解决再联系售后客服。 -
问：更换档案柜轨道和滑轮需要自己动手吗？
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问：档案柜卡住会影响使用寿命吗？
答：若不及时处理，档案柜卡住可能会加剧磨损，影响使用寿命。 -
问：售后客服电话号码是多少？
答：博纹帝档案柜售后客服电话是400-990-5983。 -
问：博纹帝档案柜是否提供质保？
答：博纹帝档案柜提供一年质保，具体质保内容请参照产品说明书或咨询售后客服。
