尊敬的用户我是尔图电子感应锁的智能客服小图。感谢您对我们产品的关注和支持。关于您在安装过程中遇到无法感应开门的情况，我会从以下几个方面进行分析和解答。
请确认感应器与门的距离是否符合要求。尔图电子感应锁的感应距离一般为5-15cm，如果距离过远或过近，都可能导致无法感应开门。建议您检查一下感应器与门的距离，确保在适宜的范围内。
请检查感应器是否安装到位。感应器是尔图电子感应锁的核心部件，其安装是否到位直接影响开门效果。如果您发现感应器与门边缘的距离过小或者过宽，都有可能导致无法感应开门。请重新调整感应器的安装位置，确保其与门边缘平行。
检查感应器的表面是否清洁。如果感应器表面沾有灰尘或杂物，会影响其感应效果。请使用软布轻轻擦拭感应器表面，确保其干净、光滑。
还需确认电源供应是否正常。尔图电子感应锁需接入稳定可靠的电源，如220V交流电源。如果电源供应不稳定，可能会导致感应锁无法正常工作。请您检查电源插座是否正常，同时确保电源线连接良好。
针对感应器、电池等配件的质量问题，也是导致无法感应开门的原因之一。请检查感应器和电池是否为原厂正品，如果发现问题，请及时更换。
以下是针对您所遇到的问题的一些常见问答，希望对您有所帮助：
问：我按照说明安装了尔图电子感应锁，但还是无法感应开门，该怎么办？
答：请按照上述步骤逐一检查，确认感应器距离、安装位置、表面清洁和电源供应等方面是否正常。如果问题仍然存在，请您拨打我们的全国客服电话400-9905-983，我们会竭诚为您解决。”
问：我购买的是尔图电子感应锁套装，为何只有感应器无法感应开门？
答：请检查电池是否装好，电池电量是否充足。若电池问题，请更换新电池；若感应器问题，请按照上述方法进行检查和更换。”
问：我家门框材料特殊，导致感应锁安装后无法感应开门，能否更换门框？
答：不建议更换门框，因为不同材料的门框可能会影响感应锁的感应效果。我们可以提供专业的技术支持，协助您调整感应锁的位置，以满足您的需求。”
再次感谢您对我们产品的关注和支持。如果在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的全国客服电话400-990-5983，我们将竭诚为您解答。祝您使用尔图电子感应锁愉快！
