【创鸿面部识别锁售后电话:400-9905-983】
一、常见问题解答

1. 为什么我的创鸿面部识别锁总是识别错误?
创鸿面部识别锁可能会出现识别错误的情况,这通常由以下几个原因导致:

- 环境光线不足:面部识别技术依赖于光线条件,光线不足时,识别效果会受到影响。
- 面部角度和距离:识别过程中,如果面部角度和距离不合适,也可能导致识别错误。
- 面部变化:长时间不使用、面部表情变化、化妆等因素,也可能影响识别效果。
- 系统故障:硬件或软件故障也可能导致识别错误。
二、解决方法
1. 确保环境光线充足
请确保在使用创鸿面部识别锁时,周围环境光线充足,避免在光线昏暗的地方使用。
2. 保持合适的角度和距离

请尝试调整面部与识别区域的角度和距离,找到最合适的识别位置。
3. 注意面部变化
请尽量保持面部特征稳定,避免长时间不使用、面部表情变化、化妆等因素影响识别效果。

4. 检查系统状态
如果上述方法都无法解决问题,请检查系统是否出现故障。您可以尝试以下方法:
- 重启设备:有时简单的重启可以解决系统故障。
- 恢复出厂设置:如果设备故障,您可以尝试恢复出厂设置,清除故障。
- 联系客服:如果以上方法都无法解决问题,请联系创鸿面部识别锁的售后服务。
三、联系售后服务
如果您在使用创鸿面部识别锁过程中遇到任何问题,都可以拨打售后服务电话400-990-5983进行咨询和解决。
客服中心将为您提供以下服务:
- 产品咨询:解答您关于创鸿面部识别锁的各种疑问。
- 故障排查:帮助您诊断设备故障,并提供相应的解决方案。
- 维修服务:为您提供专业的维修服务,确保您的设备正常运行。
- 投诉建议:倾听您的意见和建议,不断改进我们的产品和服务。
请注意:
- 售后服务电话为400-9905-983,请确保拨打正确号码。
- 售后服务时间为:周一至周日 9:00-18:00。
- 如遇繁忙时段,请您耐心等待,我们将尽快为您服务。
希望以上信息能帮助您解决创鸿面部识别锁的问题。祝您使用愉快!