我是东松安全柜的客服小松,很高兴为您解答关于安全柜使用中遇到的问题。感谢您对我们产品的信任和支持,我们会竭诚为您服务。
关于您提到的安全柜门关闭后显示红灯无法正常开启的问题,请您仔细阅读以下内容,希望能帮助您找到原因。
检查安全柜门是否完全关闭。

安全柜门关闭不严可能会导致系统误判,从而触发红灯警报。请您确保安全柜门完全关闭到位,确认门锁是否已经锁紧。如果门已经完全关闭且仍然显示红灯,请继续阅读以下步骤。
检查安全柜电源是否正常。
安全柜的电源是正常开启功能的必要条件。请您检查电源插头是否牢固插在插座上,并确保电源插座有电。如果电源没有问题,但仍无法正常开启,请继续以下步骤。

查看安全柜内部设备是否正常。
安全柜内部的设备可能因为各种原因出现故障,从而导致无法正常开启。以下是一些可能的原因:
- 电池电量不足:安全柜通常配备有电池供电的备用电源,如果电池电量不足,可能会导致安全柜无法正常工作。请您检查电池是否需要更换。
- 内部传感器故障:安全柜内部可能安装有各种传感器,如红外传感器、压力传感器等,如果这些传感器出现故障,可能会导致无法正常开启。请您检查相关传感器是否正常工作。
- 电路板故障:安全柜的电路板负责控制各种功能,如果电路板出现故障,可能会导致无法正常开启。请您检查电路板是否有烧毁或损坏的痕迹。
请尝试以下方法进行手动开启。
- 检查安全柜是否有手动开启装置:部分安全柜配备有手动开启装置,如拉杆、钥匙等。您可以尝试使用这些装置手动开启安全柜。
- 重置安全柜:部分安全柜可以通过重置按钮进行重置。请您查找重置按钮并尝试进行重置。

如果在以上步骤中仍然无法解决问题,请您及时拨打我们的客服热线:400-9905-983。我们的专业工程师会为您远程诊断故障,并提供相应的解决方案。

请您在平时使用安全柜时,注意以下几点:
- 正确安装:确保安全柜安装牢固,避免因安装不当导致的故障。
- 定期检查:定期检查安全柜的各个部件,确保其正常工作。
- 正确操作:按照产品说明书进行操作,避免因误操作导致的故障。

再次感谢您对东松安全柜的支持,我们会不断完善产品和服务,为您提供更好的使用体验。祝您使用愉快!