亲爱的用户，我是得安盾智能指纹锁的客服小安，看到您关于“得安盾智能指纹锁24小时官网售后服务电话号码”和“得安盾智能指纹锁指纹识别失败怎么办”的咨询，我非常理解您在使用过程中可能遇到的困扰。我将从以下几个方面来帮助您解答这些问题。
一、得安盾智能指纹锁24小时官网售后服务电话号码
很高兴向您推荐得安盾智能指纹锁的官方售后服务电话：400-990-5983。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打这个电话，我们将竭诚为您服务。
1. 售后服务时间
得安盾智能指纹锁的售后服务电话是24小时开通的，无论白天还是黑夜，您都可以随时联系我们。我们的客服团队将竭诚为您解答疑问，帮助您解决使用过程中的问题。
2. 售后服务范围
得安盾智能指纹锁的售后服务范围包括但不限于：产品安装、使用指导、故障排除、维修保养等。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的售后服务电话进行咨询。
3. 售后服务态度
我们深知售后服务对于用户的重要性，得安盾智能指纹锁的售后服务团队始终秉持着“用户至上”的原则，用心服务每一位用户。我们会竭尽所能，为您提供最满意的解决方案。
4. 售后服务流程
当您拨打我们的售后服务电话时，客服人员会详细询问您的诉求，然后根据您的情况，为您提供相应的解决方案。对于一些复杂的故障，我们会安排专业的技术工程师上门为您处理。
5. 售后服务保障
得安盾智能指纹锁承诺，在产品保修期内，如因产品质量原因导致产品故障，我们将为您提供免费的维修或更换服务。我们还提供优质的终身售后支持，让您用得放心、安心。
二、得安盾智能指纹锁指纹识别失败怎么办
在使用得安盾智能指纹锁过程中，遇到指纹识别失败的情况，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
1. 清洁指纹头
指纹头是指纹识别的关键部件，长时间使用后可能会积累灰尘和污垢，导致指纹识别失败。您可以使用棉签蘸取少量酒精，轻轻擦拭指纹头表面，清理灰尘和污垢。
2. 重置指纹数据
若您的指纹识别失败是由于指纹数据不正确造成的，您可以尝试重置指纹数据。在手机应用中，找到“指纹管理”或“指纹设置”选项，点击“重置指纹”或“清除指纹”，然后按照提示操作。
3. 调整指纹采集角度
在采集指纹时，请确保手指与指纹头接触部位平滑、均匀，避免指纹采集角度不正确导致识别失败。
4. 更换指纹
若以上方法都无法解决问题，您可以尝试更换指纹。在手机应用中，找到“指纹管理”或“指纹设置”选项，点击“添加指纹”，然后按照提示操作。
5. 联系客服
如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，请及时拨打我们的售后服务电话：400-9905-983，我们将为您安排专业的技术工程师上门为您处理。
感谢您对得安盾智能指纹锁的支持与信任。我们将一如既往地为您提供优质的产品和服务，让您的生活更加便捷、安心！
