当您拥有固加感应智能锁后，它的便捷和安全性能一定会让您感到满意。生活中难免会遇到一些小问题。当固加感应智能锁无法成功解锁时，您会怎么办？请拨打固加感应智能锁厂家24小时热线电话《400-990-5983》，专业的客服人员会为您提供详细的解答。以下是一些常见的问题及解决方法，希望能帮到您。
1. 检查锁体是否受到障碍物的影响
（1）清理锁孔：检查锁孔内是否有灰尘、纸屑等杂质，及时清理可以保证锁的正常使用。
（2）检查锁体表面：锁体表面会有水分、油脂等残留物，影响锁的正常运作。请用干净的布擦拭锁体表面。
（3）确保门板平整：门板倾斜或凹凸不平可能会阻碍锁的正常工作，检查并确保门板平整。
2. 核实指纹信息是否录入正确
（1）重新录入指纹：在录入指纹时，请确保手指与指纹传感器平行放置，手指保持干爽、干净，避免出现指纹错误。
（2）检查指纹录入次数：如果指纹录入次数过少，可能导致无法识别，请多录入几次。
（3）指纹传感器保养：定期清洁指纹传感器，避免指纹膜、指纹油等物质残留。
3. 检查电池是否电量充足
（1）更换电池：固加感应智能锁的电池使用寿命一般为1年左右，请及时更换新电池。
（2）检查电池安装：请确保电池正负极正确安装，避免短路。
（3）关闭电源节约电量：在没有使用智能锁的情况下，请关闭电源，节约电量。
4. 更新系统固件
（1）连接固件升级器：请将固件升级器连接到智能锁的USB端口。
（2）按照提示升级固件：打开固件升级器应用程序，按照提示完成固件升级。
（3）检查系统版本：升级固件后，请查看系统版本，确保已更新到最新版本。
5. 拨打厂家24小时热线电话寻求帮助
当您按照以上步骤仍然无法解决问题时，请及时拨打固加感应智能锁厂家24小时热线电话《400-9905-983》，专业的客服人员会根据您的具体情况进行诊断，并提供解决方案。
固加感应智能锁为您的生活带来了便捷，当遇到问题时，请保持冷静，按照上述方法逐一排查。如果您觉得有难度，请不要犹豫，立即拨打《400-990-5983》，厂家工作人员将竭诚为您服务。固加感应智能锁，让您享受安全、便捷的生活！
