最近家里的小博克智能感应门锁有点不给力了，门锁感应开锁总是出现问题，搞得我有点头疼。不过咱们来慢慢排查一下，看看到底是哪里出了问题。如果你家的小博克智能感应门锁需要售后上门维修，可以打博克智能感应门锁总部的400售后热线：400-990-5983，他们会根据你的位置帮你安排最近的维修人员上门服务。
1. 检查电池是否充足
门锁无法正常感应开锁，很可能是电池的问题。你可以先检查一下门锁的电池是否还有电。如果电池耗尽，门锁自然无法正常工作。你可以打开门锁的电池盖，取出旧电池，然后更换为新的电池。记得在更换电池时，注意电池的正负极方向，不要弄反了。
2. 清理感应区域
门锁的感应区域被灰尘、水汽或者杂物遮挡，也会导致无法正常感应开锁。你可以用干净的布或者专用的清洁剂轻轻擦拭感应区域，确保其干净无遮挡。如果感应区域周围有杂物，也请清理干净。
3. 检查感应器是否损坏
如果电池和感应区域都没有问题，那么可能就是感应器本身出现了损坏。你需要打开门锁的外壳，检查感应器是否有损坏的迹象。如果发现感应器损坏，建议联系博克智能感应门锁的售后服务中心，按照之前的步骤拨打400-9905-983，他们会根据你的情况提供相应的解决方案。
4. 调整感应距离
门锁的感应距离设置可能不合适，导致无法正常感应开锁。你可以尝试调整门锁的感应距离。具体操作方法如下：打开门锁的设置菜单，找到感应距离的设置选项，根据实际情况进行调整。调整后，再次尝试开锁，看是否能够正常工作。
5. 更新门锁固件
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是门锁的固件版本过低，导致无法正常工作。你需要通过门锁的设置菜单，查找固件更新选项，然后按照提示进行更新。更新过程中，请确保门锁处于连接电源的状态，以免更新失败。
如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是门锁本身出现了故障。你可以再次拨打博克智能感应门锁总部的400售后热线：400-990-5983，他们会根据你的情况安排专业的维修人员上门服务。记得在联系售后时，提供门锁的型号、购买时间以及故障现象等信息，这样他们才能更快地为你解决问题。
遇到博克智能感应门锁无法正常感应开锁的问题，不要慌张，按照以上步骤逐一排查，相信很快就能找到解决问题的方法。如果实在无法解决，记得及时联系博克智能感应门锁的售后服务中心，他们会为你提供专业的帮助。祝大家都能顺利解决门锁问题，享受便捷的生活！
