博克智能指纹锁总部售后服务热线『博克智能指纹锁为什么不能识别指纹了』

尊敬的博克智能指纹锁用户，感谢您选择博克智能指纹锁，这是您生活品质提升的开始。我作为博克智能指纹锁的客服小博，非常荣幸为您解答关于“为什么博克智能指纹锁不能识别指纹”的问题。请您稍等片刻，我会从多方面为您分析原因，并为您提供相应的解决方法。

请您检查一下指纹锁的电源是否正常。如果电源出现故障，指纹锁将无法正常工作。您可以检查一下插头是否插紧，以及电池是否充满电。

请您确保您的指纹清晰可见。由于指纹锁是通过捕捉指纹纹理来进行识别的，因此指纹的清晰度非常重要。如果您在录入指纹时指纹模糊不清，或者指纹表面有污垢、汗渍等，都会导致指纹锁无法识别指纹。

指纹锁可能存在软件故障。请您尝试重启指纹锁，看是否能恢复正常。如果重启后仍无法识别指纹，请您尝试恢复出厂设置，具体操作方法请参考用户手册。

以下是一些可能导致指纹锁无法识别指纹的原因及解决方法：

1. 指纹录入不规范：请您确保录入指纹时指纹清晰、干燥，避免在指纹表面涂抹油脂或化妆品。如果录入的指纹不规范，可以重新录入指纹。

2. 指纹磨损或损坏：长时间使用或磨损可能导致指纹表面受损，影响指纹锁的识别效果。在这种情况下，您可以尝试轻轻擦拭指纹表面，去除污垢和油脂。

   
   

3. 指纹锁内部故障：指纹锁的内部电路或传感器可能出现故障，导致无法识别指纹。请您联系博克智能指纹锁总部售后服务热线（400-9905-983），我们将为您提供专业的技术支持。

4. 指纹库容量不足：指纹库容量有限，当指纹数量达到上限时，新录入的指纹可能无法存储。在这种情况下，您可以删除一些旧的指纹，为新的指纹腾出空间。

5. 指纹锁软件版本过旧：软件版本过旧可能导致指纹锁功能受限。请您登录博克智能指纹锁官方网站（http:///）或联系客服，获取最新的软件版本并进行升级。

请您在日常生活中养成良好的使用习惯，定期清洁指纹锁，避免指纹锁因污垢、汗渍等影响识别效果。

以下是一些与博克智能指纹锁相关的问答：

1. 博克智能指纹锁的指纹录入次数有限制吗？
   答：博克智能指纹锁的指纹录入次数是无限的，但为了保证指纹识别的准确性，建议您录入5-10个指纹。

   
   

2. 博克智能指纹锁支持远程控制吗？
   答：博克智能指纹锁支持远程控制功能，您可以通过手机APP远程查看门锁状态，以及远程开锁。

3. 博克智能指纹锁的电池续航时间有多长？
   答：博克智能指纹锁的电池续航时间约为1年，具体续航时间取决于使用频率和电源管理。

4. 博克智能指纹锁的售后服务是怎样的？
   答：博克智能指纹锁提供全国范围内的售后服务，包括免费咨询、技术支持、上门维修等。

5. 博克智能指纹锁的价格是多少？
   

   
   答：博克智能指纹锁的价格因型号不同而有所差异，具体价格请咨询博克智能指纹锁官方网站或客服。

希望以上解答能帮助到您，如果您还有其他问题，请随时联系博克智能指纹锁总部售后服务热线（400-990-5983）。祝您生活愉快！