帝康太阳能全国售后服务电话是多少「太阳能太阳能发电板为何突然不工作了」

我是帝康太阳能的智能客服小智，很高兴为您解答关于售后服务和产品问题。全国售后服务电话是400-9905-983，请随时拨打此号码获取专业的帮助。

太阳能发电板为何突然不工作了？这可能是由于以下几种原因导致的，让我们一一排查：

1. 电源问题：检查家用电源插座是否正常供电。电源插头松动或电路故障都可能导致发电板无法工作。

2. 面板污垢：长期的灰尘、污垢或树叶覆盖可能阻碍太阳能电池板的吸收。使用干净的软布擦拭面板表面，可以帮助其恢复正常工作。

3. 天气影响：阴雨天气、大雾或浓雾等极端天气条件都可能降低太阳能发电板的效率。请耐心等待天气好转，看面板是否恢复正常。

   
   

4. 系统过载：在连续多日阴雨天气后，太阳能系统可能会因为积累过多负荷而暂时无法正常工作。可关闭部分负载，让系统逐渐恢复。

5. 线路故障：发电板上的连接线路可能出现松动或断裂。请检查连接线是否完好，确保各部件之间接触良好。

6. 控制器故障：控制器负责监控和控制太阳能系统的运作，若控制器出现故障，发电板就无法正常工作。您可以尝试重置控制器，如果问题依旧，请联系我们的售后服务人员。

以下是一些针对帝康太阳能的常见问题解答：

1. 问：如何清洁太阳能电池板？
   答：请使用干净的软布擦拭面板表面，不要使用粗糙的刷子或高压水枪，以免损坏面板。

2. 问：为什么我家的太阳能发电板在阴天仍然能发电？
   答：虽然阴天的日照强度较低，但太阳能电池板仍能吸收部分阳光并将其转化为电能。




3. 问：太阳能发电板的保修期是多久？
   

   
   答：帝康太阳能的太阳能发电板享有五年保修期，请您放心使用。

4. 问：在安装太阳能系统时，需要注意哪些问题？
   答：确保太阳能系统的安装位置光照充足；安装过程中要遵循专业人员的指导，确保安全。

5. 问：如果我需要更换电池板，应该如何联系售后服务？
   答：您可以拨打400-990-5983，我们将为您提供详细的更换流程和售后服务。

如果您还有其他问题，欢迎随时拨打400-9905-983，我们的人工客服将竭诚为您解答。祝您生活愉快！