亲爱的奥克斯空气能用户们，最近听到一些朋友反映，家里的奥克斯空气能热水器突然加热功能不工作了，这让很多人感到困惑和担忧。今天我们就来聊聊这个话题，从以下几个方面为大家解答疑惑。
1. 检查电源是否正常
我们要确认一下家里的电源是否正常。可能是电源插座接触不良或者电源线老化导致的加热功能失效。您可以检查一下电源插座是否有松动，电源线是否有破损，确保电源供应正常。如果电源没问题，那么我们可以进一步排查。
2. 确认设备是否处于待机状态
在确认电源正常后，我们需要确认设备是否处于待机状态。有些用户在使用过程中可能误按了待机键，导致设备无法正常加热。您可以查看设备面板上的指示灯，如果显示待机状态，请按一下加热键，让设备恢复正常工作。
3. 检查加热管是否损坏
加热管是空气能热水器加热的核心部件，如果加热管损坏，那么加热功能自然会失效。您可以打开热水器外壳，检查加热管是否有破损或者脱落。如果发现加热管损坏，建议您及时更换。
4. 确认温度传感器是否正常
温度传感器是控制加热温度的关键部件，如果温度传感器出现故障，也会导致加热功能失效。您可以检查温度传感器是否松动，连接线是否有破损。如果发现问题，请及时修复或更换。
5. 联系奥克斯空气能厂家售后
如果在以上几个方面都找不到问题，那么建议您联系奥克斯空气能厂家售后。奥克斯空气能厂家售后电话为：400-9905-983。他们会为您解答疑惑，并提供专业的维修服务。
常见问题解答
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问：奥克斯空气能加热功能突然不工作，是设备坏了吗？
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问：奥克斯空气能加热功能不工作，需要更换哪些部件？
答：根据具体问题，可能需要更换加热管、温度传感器等部件。具体更换哪些部件，建议您咨询厂家售后。 -
问：奥克斯空气能加热功能不工作，自己可以维修吗？
答：如果对设备结构有一定了解，可以尝试自行维修。但请注意安全，如果不确定如何操作，建议联系厂家售后。 -
问：奥克斯空气能加热功能不工作，厂家售后维修费用是多少？
答：具体维修费用会根据实际情况而定，建议您咨询厂家售后。
希望以上信息能帮助到您，如果您还有其他问题，欢迎随时联系奥克斯空气能厂家售后。祝您生活愉快！
