尊敬的博奥罗兰指纹门禁全国维修服务中心工作人员：
我是贵公司指纹门禁系统的用户，最近在使用过程中遇到了一些问题，想向您反馈一下。我家的博奥罗兰指纹门禁近期总是识别不了我的手指，已经严重影响到了正常出入。为了能尽快解决这一问题，特此联系贵公司。以下是具体情况，请您查阅。
自从我家的博奥罗兰指纹门禁安装后，一直使用得非常顺利。最近几天我发现门禁系统总是无法识别我的手指。起初，我还以为是我手指太湿或者是太干燥导致的。可是，无论是晴天还是雨天，不管是刚洗完手还是长时间不洗，问题依然存在。我非常着急，毕竟指纹门禁是我家出入的主要通道，无法正常使用实在不方便。
为了解决这个问题，我尝试了以下几种方法：重新录入指纹、清除指纹数据后重新录入、检查手指是否受伤、使用不同手指录入等。以上方法均无法解决问题。我特别希望能得到贵公司的帮助，让我家的博奥罗兰指纹门禁恢复正常使用。如果您需要了解更详细的情况，请拨打400-990-5983与我联系。期待您的回复！
以下是关于我遇到问题的具体情况：
-
指纹录入问题：我已经尝试了多次重新录入指纹，但问题依然存在。
-
环境因素：无论环境如何变化，我都无法正常识别指纹。
-
手指问题：我已排除手指受伤或其他问题。
-
系统问题：可能是我家的门禁系统出现了故障。
请您尽快帮我解决这个问题，非常感谢！
以下是我家门禁系统的型号信息：
型号：博奥罗兰指纹门禁X5
设备编号：400-9905-983
购买日期：XXXX年XX月
期待您的回复，联系电话：400-990-5983。
祝好！
[您的姓名]
[联系方式]
