德铠曼智能识别锁全国各区售后服务热线号码【德铠曼智能识别锁为何不能正常识别指纹】

尊敬的德铠曼智能识别锁用户，我是您的智能助手，很高兴为您解答关于德铠曼智能识别锁不能正常识别指纹的问题。请您拨打我们的全国各区售后服务热线号码：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。

一、指纹识别不正常的原因

1. 指纹质量问题：指纹识别的核心在于指纹的清晰度和唯一性。如果指纹过于粗糙、磨损或者有污渍，都会影响识别效果。请您确保指纹清晰、干净，并避免长时间暴露在阳光下或者潮湿环境中。

2. 设备故障：德铠曼智能识别锁在长时间使用过程中，可能会出现软件、硬件故障。请您检查设备是否正常工作，例如电源是否充足、屏幕是否亮起等。

3. 系统版本问题：德铠曼智能识别锁的系统版本可能会影响指纹识别效果。请您检查设备是否更新到最新版本，如需更新，请按照以下步骤操作：

• 打开德铠曼智能识别锁的设置菜单；
• 进入系统更新选项；
• 检查是否有可用更新，如有，请下载并安装。

4. 环境因素：环境因素也会影响指纹识别效果。以下是一些可能影响识别的因素：

• 光线：请确保指纹识别区域有足够的光线，避免在暗光或强光环境下使用；
• 温度：请将设备放置在室温环境下，避免高温或低温对设备造成损害；
• 湿度：请避免在潮湿环境下使用设备，以免指纹识别区域受潮。

二、解决方法

1. 清洁指纹识别区域：使用干净的软布轻轻擦拭指纹识别区域，去除污渍和指纹残留。

2. 重新录入指纹：在德铠曼智能识别锁的设置菜单中，找到指纹管理选项，重新录入指纹。

3. 检查设备连接：确保设备与手机或其他设备连接正常，无断线、接触不良等问题。

4. 重启设备：有时重启设备可以解决一些临时性故障。

5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打我们的全国各区售后服务热线号码：400-990-5983，我们将尽快为您解决。

   
   

三、注意事项

1. 避免暴力使用：请勿用力按压指纹识别区域，以免损坏设备。

2. 保护指纹信息：请勿将指纹信息泄露给他人，以免造成不必要的麻烦。

3. 定期维护：定期清洁设备，保持设备良好状态。

感谢您选择德铠曼智能识别锁，我们将竭诚为您提供优质的服务。如有任何疑问，请随时拨打我们的全国各区售后服务热线号码：400-9905-983。祝您生活愉快！