宝莱斯指纹识别锁全国各售后维修服务中心24小时热线#宝莱斯指纹识别锁出现故障无法正常识别指纹怎么办

当您在使用宝莱斯指纹识别锁时，若不幸遇到无法正常识别指纹的情况，请不要慌张。以下是一些解决方法和注意事项，帮助您快速恢复指纹识别功能。

一、检查指纹传感器是否清洁

1. 检查指纹表面：确保您的指纹表面干净，没有油污、灰尘或残留物。
2. 清洁传感器：使用柔软的布料轻轻擦拭指纹传感器表面，切勿使用任何清洁剂或溶剂。
3. 测试指纹识别：在清洁后再次尝试指纹识别，观察是否恢复正常。

二、确认指纹录入是否正确

1. 查看指纹录入步骤：仔细阅读产品说明书，确保指纹录入过程正确无误。
2. 重新录入指纹：如果怀疑指纹录入存在问题，请按照正确步骤重新录入指纹。
3. 测试指纹识别：在重新录入指纹后，再次尝试指纹识别，观察是否恢复正常。

三、检查电池电量是否充足

1. 检查电池指示灯：观察指纹锁的电池指示灯，确认电池电量是否充足。


2. 更换电池：如果电池电量不足，请及时更换新的电池。
3. 测试指纹识别：更换电池后，再次尝试指纹识别，观察是否恢复正常。

四、联系宝莱斯售后维修服务中心

1. 拨打全国统一售后热线：如果您尝试了以上方法仍无法解决问题，请立即拨打宝莱斯指纹识别锁全国售后维修服务中心24小时热线（400-9905-983）。
2. 提供故障信息：在拨打热线时，请提供以下信息以便工程师快速诊断故障：
   - 指纹锁型号
   - 故障现象
   - 尝试过的解决方法
3. 等待工程师上门维修：工程师会在接到您的故障信息后尽快安排上门维修服务。

五、预防故障发生

1. 定期清洁指纹锁：保持指纹锁的清洁，可以有效预防指纹识别故障的发生。


2. 正确使用指纹锁：按照产品说明书正确使用指纹锁，避免因操作不当导致故障。
3. 关注产品更新：定期关注宝莱斯指纹识别锁的更新信息，以便及时了解产品改进和故障排除方法。

当宝莱斯指纹识别锁出现无法正常识别指纹的故障时，您可以按照上述方法逐一排查并尝试解决。若问题仍未解决，请及时联系宝莱斯售后维修服务中心（400-990-5983）寻求帮助。宝莱斯指纹识别锁将竭诚为您服务，确保您的使用体验。