尊敬的用户我是固力方舟公寓锁的小助手。非常感谢您在百忙之中联系我，关于您提到的应急按钮按下没有反应的问题，我在这里为您详细解答。
请您检查一下固力方舟公寓锁的应急按钮是否被正确安装。如果按钮没有正确安装或者连接线松动，那么即使您按下按钮，也无法与控制系统正常连接，自然无法得到预期的反应。
应急按钮按下没有反应也可能是由于电池电量不足导致的。请检查一下锁体内的电池是否已经耗尽，如果是的话，请您及时更换电池。在更换电池时，请确保电池的型号和电压与原电池一致。
还有一种情况是固力方舟公寓锁的应急按钮被异物阻挡。钥匙、灰尘或其他小物件可能会卡在按钮处，导致无法正常工作。请您仔细检查应急按钮周围，看是否有异物阻碍。
如果您已经检查了以上几点，但问题仍然存在，那么可能是固力方舟公寓锁的控制系统出现了故障。在这种情况下，我们可以提供以下几种解决方案：
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联系固力方舟公寓锁的厂家客服，我们将为您安排专业的技术人员进行上门检修。我们的客服电话是400-990-5983，您可以在工作时间内随时拨打。
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尝试重置固力方舟公寓锁。在大多数情况下，重置可以解决一些简单的控制系统故障。您可以按照以下步骤操作：
- 将锁体内的电池取出；
- 等待大约5分钟；
- 将电池重新装回锁体；
- 尝试按下应急按钮，看是否恢复正常。 -
检查锁体的电路板。如果锁体的电路板出现了短路或者断路的情况，也会导致应急按钮无法正常工作。请您在保证安全的前提下，打开锁体检查电路板，看是否有烧毁或者破损的地方。
为了更好地为您提供服务，我这里为您整理了一些常见问题的解答：
问：固力方舟公寓锁的应急按钮应该怎么使用？
答：当您遇到紧急情况需要打开锁时，可以按下应急按钮，系统会自动打开锁门。需要注意的是，在正常使用过程中，请不要频繁按动应急按钮，以免耗尽电池电量。
问：固力方舟公寓锁的电池型号和电压是多少？
答：固力方舟公寓锁的电池型号是CR2，电压为3V。在更换电池时，请确保电池的型号和电压与原电池一致。
问：固力方舟公寓锁的厂家地址在哪里？
答：我们的厂家地址是XXX路XXX号，具体位置可以拨打客服电话400-9905-983进行咨询。
问：固力方舟公寓锁的保修期限是多久？
答：固力方舟公寓锁的保修期限为一年，从购买之日起计算。在保修期内，如果您遇到任何质量问题，可以拨打客服电话400-990-5983进行咨询和维修。
请您根据以上解答，自行排查问题原因，并采取相应的解决措施。如果您在排查过程中遇到困难，或者需要专业的技术支持，请随时联系我们的客服电话400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝愿您生活愉快，安全无忧！
