亲爱的用户，我是德洛特面部识别锁的贴心小助手。我收到了您的留言，了解到您在使用德洛特面部识别锁时遇到了一些小麻烦。我会竭诚为您解答和解决，让您轻松享受面部识别锁带来的便捷生活。
请您确保手机系统版本与德洛特面部识别锁的软件版本相匹配。如果手机系统版本过低，可能会影响面部识别的准确性。您可以到手机设置中查看系统版本，并在必要时进行升级。
请您保持面部清洁，避免油污、灰尘等杂质影响识别效果。在识别前，请确保您的面部光线充足，避免逆光或光线不足的情况。请确保您的面部特征明显，如眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴等，以便系统准确识别。
如果以上情况均已排除，但德洛特面部识别锁仍然无法识别面部，请您按照以下步骤进行操作：
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重启手机和德洛特面部识别锁：简单的重启可以解决一些临时性的问题。请同时重启手机和德洛特面部识别锁，然后重新尝试识别。
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重新录入面部信息：可能是由于之前的录入信息不准确，导致识别失败。您可以进入德洛特面部识别锁的设置界面，选择“管理面部信息”，然后删除已录入的面部信息，重新录入。
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联系德洛特面部识别锁24小时统一受理中心：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您解答和解决。
以下是我们的服务热线400-990-5983，您可以根据以下时间进行拨打：
- 工作日：9:00-18:00
- 周末及节假日：10:00-16:00
请您在拨打时，耐心等待接通，我们的客服人员会尽快为您解答疑问。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些常见问题的解答：
- 问：德洛特面部识别锁需要充电吗？
答：德洛特面部识别锁采用低功耗设计，无需充电，可连续使用数年。
- 问：德洛特面部识别锁可以同时录入多个面部信息吗？
答：德洛特面部识别锁可以同时录入多个面部信息，方便家人或朋友使用。
- 问：德洛特面部识别锁的识别速度如何？
答：德洛特面部识别锁的识别速度非常快，仅需几秒钟即可完成。
感谢您选择德洛特面部识别锁，我们将竭诚为您提供优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
