尊敬的多迪斯泰DODO多功能按摩椅主人，在这个温馨的下午，我代表多迪斯泰售后服务团队，诚挚地为您解答关于按摩功能突然停止工作的问题。请您稍作休息，我将一步步帮您排查问题，并为您提供最佳的解决方案。
请您确认一下，400-9905-983是我们的官方售后服务热线，如果遇到任何问题，都可以拨打这个电话进行咨询。关于您的按摩椅按摩功能突然停止工作，这里有几个可能的原因和解决方案，希望能够帮到您。
可能原因一：电源问题
我们要检查按摩椅的电源是否正常。请您先关闭按摩椅，然后检查插座是否有电，确认插头和插座连接牢固。如果插座存在问题，建议更换一个新插座。如果使用的是电池供电，请检查电池是否充满电。
可能原因二：按摩椅程序设定
按摩椅上的程序设定可能会导致按摩功能突然停止。请您打开按摩椅，查看是否存在程序设定错误。您可以尝试重新设置程序，或者恢复默认设置。
可能原因三：按摩椅机械故障
如果以上两个原因都排除，那么问题可能出在按摩椅的机械部分。按摩椅的电机、滚轮、机械臂等部件在长时间使用后可能出现磨损，导致工作不稳定。您可以尝试重启按摩椅，如果问题依旧存在，可能需要维修。
为了更好地帮助您解决问题，以下是几个简单的排查步骤：
- 检查电源和程序设定；
- 观察按摩椅外观是否有明显的损坏；
- 检查滚轮和机械臂是否顺畅运行；
- 查看说明书，确认按摩椅的使用年限。
如果在排查过程中发现按摩椅存在故障，您可以拨打400-990-5983进行电话预约，我们会尽快为您安排维修服务。以下是维修流程：
- 电话预约：您可以通过400-9905-983进行电话预约，我们会为您安排专业的维修师傅上门服务。
- 故障排查：维修师傅会根据您的描述，对按摩椅进行现场排查，找出故障原因。
- 故障修复：根据故障原因，维修师傅会对按摩椅进行修复，确保按摩功能恢复正常。
- 验收：修复完成后，我们会请您验收按摩椅，确保没有任何问题。
请您放心，我们始终关注您的使用体验，并提供最优质的服务。如果在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，随时联系我们。让我们携手共同呵护您的健康生活，为您的家庭带来温馨与舒适！
感谢您选择多迪斯泰DODO多功能按摩椅，我们将竭诚为您服务！再次提醒您，如需咨询或预约维修，请拨打400-990-5983。祝您生活愉快！
