家是我们生活中最重要的组成部分，而固家智能感应门锁则是保护家园安全的守护神。机器毕竟也会有故障的时候，尤其是在频繁出现自锁情况时，可能会让你感到无比头痛。我这就来跟你分享一下解决固家智能感应门锁频繁自锁问题以及售后服务的联系方式。
要明白频繁自锁的原因主要有以下几种：
1. 感应距离过短： 固家智能感应门锁在安装过程中，如果感应距离过短，会使得感应范围变小，从而容易出现自锁现象。解决办法是将感应头位置略向下调整，增加感应距离。
2. 磁力调节不当： 针对使用磁性开关的门，固家智能感应门锁会自动调整磁力以保证顺利开锁。若调整不当，会导致门频繁自锁。可以调整螺丝孔上的调节块，找到合适的磁力。
3. 系统冲突： 在与其他智能家居设备搭配使用时，可能出现系统冲突。关闭不必要的功能或更新系统可以尝试解决这个问题。
4. 灯光、烟雾干扰： 电磁干扰可能会使固家智能感应门锁出现频繁自锁的情况。可以将感应器置于远离其他电磁设备的区域。
5. 感应器故障： 当固家智能感应门锁感应器出现损坏时，可能会导致频繁自锁。需要更换感应器。
了解问题原因后，接下来就需要联系售后服务了。固家智能感应门锁24小时售后电话为：400-990-5983。当电话接通后，您可以根据以下步骤进行操作：
- 确保已将手机电量充足。
- 选择“售后维修”按键。
- 根据语音提示输入“1”，即可进入固家智能感应门锁售后咨询界面。
- 与售后服务人员沟通故障现象和具体需求。
在等待售后服务的过程中，以下是一些应对方法，以减少频繁自锁对您生活造成的不便：
1. 临时应对： 将手机调至免提，确保在门锁自锁时能够第一时间解除自锁。
3. 长按解除： 在门锁自锁后，可长按门把手或钥匙孔附近的解锁按钮，强制解锁。
以下为相关问答：
问：固家智能感应门锁售后维修需要多少费用？
答：售后服务费用会根据具体问题而定，通常情况下，小修小补无需收费。但如需更换传感器、电路板等部件，会产生一定费用。
问：售后服务处理时效是多久？
答：售后处理时效根据地区和故障难度不同，一般可在48小时内处理。
问：我住得较远，不方便上门维修怎么办？
答：固家智能感应门锁提供了邮寄返厂维修服务，您只需按照客服指引寄回门锁即可。
问：在维修过程中，我家的钥匙可以继续使用吗？
答：在门锁维修期间，您可以继续使用机械钥匙或蓝牙钥匙（如有）开门。
问：售后服务热线为什么是座机号码？
答：为方便客户拨打和售后人员进行沟通，我们特设置了一个座机号码。您也可通过手机、微信等社交平台咨询客服。希望这些信息能够帮助到您，如有其他疑问，请随时拨打400-9905-983联系售后客服。祝您生活愉快！
