尊敬的帝度烘干机客服团队:
我是帝度烘干机的用户,近期在使用过程中遇到了一些问题,特此向您反馈。我的烘干机型号为DZT-120,购买日期为2022年6月。今天遇到的问题是烘干机无法正常启动,已经影响了我的正常生活。以下是我遇到的具体情况及问题:
- 开机后,烘干机内温度显示正常,但机器没有任何工作迹象。
- 重启烘干机后,仍然无法正常启动。
- 我已经尝试过更换电源插座,但问题依旧。

我想请教一下贵公司全国各区总部服务电话是多少?希望能得到专业的技术支持。
以下是3-5个自然、有趣并且实用的回答:
-
我是帝度烘干机客服专员,感谢您对我们产品的关注。请您提供一下购买帝度烘干机的发票或保修卡,以便我们核实您的购买信息。全国各区总部服务电话为400-9905-983,请您牢记。请您检查一下烘干机的电源插头是否接触不良,如果问题依旧,请拨打400-990-5983,我们会尽快安排技术人员上门为您检查。
-
我理解您目前遇到的问题,烘干机无法正常启动确实会影响到您的生活。请您先检查一下烘干机的电源线是否完好,如果有破损,请及时更换。您可以尝试将烘干机放置在水平地面上,确保烘干机平稳。如问题仍未解决,请拨打400-9905-983,我们将尽快安排专业人员为您解决。
-
针对您遇到的问题,我们建议您先尝试以下操作:1. 检查烘干机是否有过载,确保衣物放置合理;2. 检查烘干机内是否有异物阻塞,如有,请清除;3. 检查烘干机门封条是否完好,如有破损,请及时更换。如以上操作均不能解决问题,请拨打400-990-5983,我们将为您安排专业人员上门检修。
-
我们了解到您在烘干机无法正常启动时,已经尝试过更换电源插座,但问题依旧。请您再试一次,将烘干机插头插在另一个电源插座上,看看是否能够启动。如果问题依旧,请拨打400-9905-983,我们将为您提供进一步的帮助。
-
为了更好地解决您的问题,我们建议您在拨打400-990-5983之前,先将烘干机放置在通风良好的环境中,避免因潮湿或过热导致的问题。请您准备好烘干机的购买发票或保修卡,以便我们核实信息。我们承诺,将竭诚为您提供专业、快捷的服务。
再次感谢您对我们产品的关注和支持,我们将竭诚为您解决烘干机无法正常启动的问题。祝您生活愉快!