古阳全自动推拉锁24小时厂家客服附近热线电话〈古阳全自动推拉锁为什么无法顺畅操作〉

尊敬的古阳全自动推拉锁厂家客服，我是贵公司产品的一名用户，近期在使用古阳全自动推拉锁时遇到了一些问题，希望贵公司能给予帮助。我所在的地区距离客服热线电话400-990-5983很近，所以在此特此联系，希望能够得到您的指导。

我遇到的问题是古阳全自动推拉锁操作不顺畅。具体表现在：当我尝试推开或拉合锁体时，锁体有时会出现卡顿、停滞的情况，需要多次尝试才能顺利开启或关闭。这种情况在我家门的古阳全自动推拉锁上出现，而其他房间内的推拉门则使用的是普通手动锁，并没有出现此类问题。

对于这个问题，我想咨询以下几点：

1. 是否因为安装不当导致操作不顺畅？我在安装时已经严格按照说明书进行，但仍出现了卡顿现象，请问还有哪些原因可能导致这种情况？

2. 如何调整锁体的间隙，以确保顺畅操作？我注意到锁体与框体之间有较大的间隙，导致操作时容易出现卡顿。请问如何调整这个间隙，使锁体更加顺畅？

3. 是否有可能是因为电池电量不足导致的操作问题？我的锁体使用的是内置电池，近期我注意到电池指示灯亮度减弱，是否是因为电池电量不足导致的操作问题？

4. 是否需要更换锁体或者相关部件来解决操作不顺畅的问题？如果需要更换，能否提供更换方案和指导？

   
   

客服人员希望您能解答我的疑惑，并给予我相应的解决方案。以下是详细解答：

1. 您的安装过程符合说明书要求，但操作不顺畅可能与以下原因有关：锁体内部齿轮磨损、导轨脏污或损坏等。您可以尝试以下方法进行排查和修复：首先检查锁体内部是否有多余的杂物，如果有，请清理干净；其次检查齿轮是否磨损，如有磨损，建议更换齿轮；最后检查导轨是否损坏，如有损坏，请更换导轨。

2. 调整锁体间隙的方法如下：将锁体与框体之间的螺丝拧紧；用手轻轻推动锁体，观察是否顺畅；根据实际情况适当调整螺丝松紧度，直到锁体操作顺畅为止。

3. 您的推拉锁操作不顺畅可能与电池电量不足有关。请您检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。如更换后问题依旧，可能需要更换电池盒。

   
   

4. 如果以上方法都不能解决问题，建议您联系售后服务中心进行专业检查。售后服务中心会根据锁体情况提供更换方案和指导。

   
   

感谢您的耐心解答，我相信在您的帮助下，我的古阳全自动推拉锁一定会恢复正常使用。再次感谢客服人员的热心服务！如需进一步沟通，请随时拨打400-9905-983，我会及时与您联系。祝您工作顺利！