固加电子锁在使用过程中突然无法开锁的情况，可能是由于各种原因造成的。您可以拨打固加电子锁的售后服务用户服务电话400-9905-983，寻求专业的帮助。以下是关于如何解决固加电子锁无法开锁问题的几个方面：
一、检查电池电量
1. 确认固加电子锁的电池电量是否充足。
2. 如果电池电量低，请及时更换新电池。
3. 更换电池后，重新尝试开锁。
二、检查门锁卡
2. 门锁卡表面是否清洁，有无灰尘或污渍。
3. 如果卡面有污渍，请用干净布擦拭干净。
三、重置电子锁
1. 尝试长按门锁上的重置按钮，等待系统重启。
2. 重启后，重新尝试开锁。
3. 注意：重置过程中，请勿随意操作，以免影响电子锁性能。
四、联系售后服务
1. 如果以上方法仍无法解决问题，请联系固加电子锁的售后服务。
2. 拨打售后服务电话400-990-5983，描述问题，获取专业的解决方案。
3. 售后服务人员会根据您提供的信息，判断问题原因并提供相应的处理建议。
五、维修与更换
1. 如果是电子锁内部故障，可能需要维修或更换。
2. 在此过程中，售后服务人员会告知您维修或更换所需的时间和费用。
3. 请您按照售后服务人员的指示进行操作。
以下是一些关于固加电子锁无法开锁的常见问题解答：
问：固加电子锁如何更换电池？
答：请参考固加电子锁的使用说明书，根据说明书中所述的步骤进行操作。
问：门锁卡损坏，是否可以更换新卡？
答：可以更换新卡，您可以在固加电子锁的官方渠道购买。
问：电子锁出现故障，需要维修吗？
答：根据故障情况，可能需要维修或更换。
问：售后服务电话是多少？
答：固加电子锁的售后服务电话为400-9905-983。
问：售后服务的服务范围是什么？
答：固加电子锁的售后服务范围为全国范围内，提供电子锁的安装、维修、更换等一站式服务。
