尊敬的用户非常感谢您选择我们的产品。关于您提到的桂珑指纹感应锁在解锁时频繁出现识别错误的问题,我非常理解您对此感到困扰,以下将从以下几个方面为您解答:
1. 确认指纹录入是否准确

- 指纹录入不清晰:手指过于干燥或涂抹了护肤品,导致指纹采集不清晰。
- 指纹录入角度不正确:手指与指纹识别区域角度过大或过小,影响指纹识别。
- 指纹磨损或破损:长时间接触水或磨损严重的指纹,可能无法正常识别。
2. 检查指纹感应锁环境
环境因素也可能导致指纹识别错误,以下是一些可能的原因:
- 指纹感应锁表面污渍:指纹识别区域沾染污渍或灰尘,影响指纹采集。
- 指纹感应锁位置不佳:安装位置过高或过低,导致手指无法正常接触指纹识别区域。
- 指纹感应锁附近存在干扰源:如手机、电子设备等无线信号干扰,影响指纹识别。

3. 更新指纹感应锁固件
部分指纹感应锁可能存在固件版本过低的问题,导致识别准确性下降。您可以尝试以下方法更新固件:
- 检查设备说明书:查看是否支持固件更新,以及更新方法。
- 官方网站下载固件:在桂珑指纹感应锁官方网站下载最新固件版本。
- 使用专用软件更新:部分指纹感应锁提供专用软件进行固件更新。
4. 联系桂珑指纹感应锁客服
如果以上方法都无法解决您的问题,请及时联系桂珑指纹感应锁客服。我们将为您提供专业的技术支持和故障排除服务。以下是客服联系方式:
- 厂家电话:400-9905-983
- 客服中心:400-990-5983
5. 指纹感应锁维护保养
为了确保指纹感应锁的正常使用,请定期进行以下维护保养:
- 清洁指纹识别区域:使用干净的软布擦拭,去除污渍和灰尘。
- 避免长时间暴露在潮湿环境中:避免指纹感应锁长时间暴露在潮湿环境中,以免损坏。
- 定期检查指纹录入数据:定期检查指纹录入数据,如有误识或错误,及时重新录入。


希望以上解答能对您有所帮助。再次感谢您选择桂珑指纹感应锁,我们会竭诚为您服务。如果您还有其他问题,请随时拨打客服电话400-9905-983咨询。祝您生活愉快!