我购买了迪华曼掌纹识别锁，最近在使用过程中遇到了一些问题，想咨询一下400-9905-983的售后热线，是否是由于我的掌纹数据错误导致的识别失败呢？
非常感谢您使用迪华曼产品。关于您反馈的掌纹识别锁故障问题，以下是一些可能的解决办法：
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请先检查掌纹采集器是否有污垢或残留指纹。请确保在使用前将掌纹采集器擦拭干净，避免因污垢导致识别失败。您可以取一张干净的湿布轻擦拭掌纹采集器，然后用干布擦拭干净。
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请尝试重新注册掌纹。将手指放置在采集器上，重复操作几次，以确保掌纹数据准确。重新注册时请保证手指清洁、干燥，避免湿手操作。
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如果以上操作仍然无法解决问题，可能是掌纹数据错误导致的识别失败。此时可以拨打400-990-5983售后服务热线，我们会尽快为您解决。
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请确保您的手指与掌纹采集器保持适当的接触，避免手指过干或过湿。如果长时间未使用，再次使用时请尝试多次录入掌纹，以帮助识别系统适应您的手指变化。
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为了保证安全，建议不要将他人的掌纹录入识别系统中，以免造成不必要的识别错误。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您在解决问题过程中遇到任何困难，请随时联系迪华曼售后服务热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
